面對職場焦慮怎麼辦?把情緒還給他們!

面對職場焦慮怎麼辦?把情緒還給他們!

你們有聽過職場鬼故事嗎?不是農曆七月會出現的那種,而是白天就會發生的。近期老闆對於員工PUA的事件不斷頻傳,但有時候為了生活我們還是得忍耐,但忍無可忍卻又不得不忍時怎麼辦呢?我們在職場中常常會碰到一些莫名其妙的人事物,可能是很莫名的老闆、主管、很莫名的同事,或者是因為一些事件,導致我們在職場中壓力非常大,甚至我們需要接收他人情緒。

「ListenContent有感說」特別分享「Podcast節目-小米老師的人生使用說明書EP24我該離職了嗎?當職場中出現什麼樣的心理狀態時代表該走了?ft.陳祈卉 Amy 老師」節目中不僅有提到什麼樣的狀況該離職了,也有分享到如何面對他人的職場情緒,以下為我們節目重點節錄,歡迎完整收聽節目唷!

職場中的惡夢:被罵的經歷

節目中小米老師與來賓Amy老師有談到,最常聽到的就是被老闆罵,有些人甚至因為被老闆罵到身心俱疲,去看身心科。我這邊也有聽到很多案例,像是主管愛嘲諷,從來沒有一句好話,導致員工身心非常低潮,甚至憂鬱。這些故事讓人覺得非常心疼,想像一個原本健康的人,因為被罵而變得面黃肌瘦,眼神空洞,真的是非常憔悴。

主管為何如此苛刻?

為什麼那些主管要這樣罵人呢?其實,這些主管本身也有一些心理狀態。我們猜測,可能他們自己也是在這樣的環境中長大,或者覺得這樣管理員工是有效的方式。然而,現代社會強調愛的教育,對於新一代的員工,這樣的管理方式顯然是不合時宜的。

愛的教育在職場中的影響性

在我們成長的過程中,父母可能會用嚴厲的方式教養我們,這可能會影響到我們日後在職場中的表現。Amy老師提到,如果一個人在童年時期缺乏愛和關懷,長大後很可能會在職場中延續這種行為模式。因此,理解並學會如何在職場中實施愛的教育,是非常重要的。

克服職場情緒壓力的方法

Amy老師建議,面對職場壓力時,我們要學會心裡默默地將老闆的情緒還給他,不要收下那些負面的話語。就像是一份不喜歡的禮物,我們可以選擇不收,心理層面上過濾掉那些負面情緒。此外,下班後參加一些抒發情緒的活動也是非常重要的。

自我認識與自信的建立

在職場中,了解自己的能力和興趣是非常重要的。Amy老師強調,我們要找到自己擅長的事,這樣才能在工作中獲得快樂和成就感。她分享了一個案例,一個學生在求職過程中因缺乏自信而陷入困境,但當他發現自己在寫作方面的天賦時,他的自信心瞬間增強,並找到了一條適合自己的職業道路。職場中的鬼故事雖然令人心痛,但也提醒我們,要學會面對和處理這些挑戰。理解自己,善待他人,並學會如何在壓力中找到平衡,這些都是我們在職場中應該學會的智慧。希望每一位在職場奮鬥的朋友,都能在這些故事中找到一些啟示,讓我們一起努力,共同面對職場中的各種挑戰。


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有感名人堂EP04|經營顧客更要經營員工【佈力碁管理顧問有限公司】

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物理治療推薦!物理治療師是什麼?治療範圍有哪些? 你有脊椎側彎、腳底筋膜炎,甚至是常見的五十肩等問題嗎?快收聽本系列節目,讓動晰物理治療所的專業物理治療師,來分享當遇見身體的卡關問題,我們該怎麼辦!? 卡關實驗室是由「動晰物理治療所」的兩位物理治療師「阿澤&老鄭」共同主持的節目,希望在節目中分享我們常見的身體問題發生原因,並聊聊網路上的解決方針真的有幫助嗎?以他們從業角度來看到底怎麼做才正確呢?你的身體動不動就卡卡嗎?請一定要收聽卡關實驗室唷! 一、EP01深蹲怎麼做?脊椎側彎問題、十字韌帶受傷怎麼辦? 這一系列節目會分成幾個單元「卡關健新聞、卡關實驗室、超級英雄治療所、卡關告解室」等單元,第一集的節目中(點選上方播放鍵收聽),兩位物理治療師會來討論青少年和上班族脊椎側彎問題,並在超級英雄治療所中會來聊聊「假如蜘蛛人膝蓋十字韌帶受傷該怎麼辦?」等問題,還有在卡關告解室會跟大家聊聊常穿增高墊會有什麼傷害呢?你也有這些問題嗎?請一定要點選上方播放鍵收聽,EP01節目概述如下:     (一)健新聞議題「好深蹲救一生,壞深蹲看醫生」 關於台北市長蔣萬安提出深蹲二十下換一次公車免費搭乘,鼓勵市民運動真的很棒!但到底深蹲時該注意哪些事情,才能確保不會受傷呢?   (二)卡關實驗室「小明肩膀歪一邊,是不是有脊椎側彎問題呢?」 另外,小明的阿姨也有脊椎側彎的問題,越來越不能夠久站,關於成年人的脊椎側彎,到底該注意什麼事情呢?真的有需要進行物理治療嗎?   (三)超級英雄治療所「蜘蛛人跳上跳下,假如膝蓋十字韌帶受傷了該如何復健?」 另外,十字韌帶受傷了運動能力真的會下滑嗎?蜘蛛人的運動能力還能回到以前全盛時期嗎?   (四)卡關告解室「常常穿增高墊,腳會壞掉嗎?」 那增高墊的材質要怎麼選擇呢?若增高墊穿太久或是穿錯方式,會帶給腳踝、腳底板什麼樣的傷害呢?   二、EP02關於足底筋膜炎該如何緩解呢?   1.足底筋膜炎好發季節? 台灣秋冬季多是足底筋膜炎的好發季節,相信不少足底筋膜炎患者一早起床後下床的第一步,常常感到腳底板有刺痛的狀況吧!那我們該如何緩解呢?足底筋膜炎問題真的出現在腳底板嗎?請一定要點選上方圖片收聽本集節目唷! 2.足體筋膜炎緩解小方針: 先翹起二郎腿,再用手握拳,由上而下的去敲擊小腿肚的肌肉,反覆換邊,就能讓小腿肚的肌肉與筋膜放鬆,進而降低對足底筋膜的拉扯!更多詳情還不點擊收聽嗎?     三、EP03關於五十肩該如何緩解呢?   五十肩手臂一舉就痛,手臂酸痛,肩頸痠、該如何治療和緩解?現代人工作勞碌,發病的年齡層有逐漸下降的情形,年輕人也可能會出現五十肩的症狀喔!相信不少五十肩患者常常感到困擾吧!那我們該如何緩解呢?請一定要點選收聽本集節目唷!!     四、EP04骨盆前傾如何判定,傻傻分不清?   身材前凸後翹,以為自己只是正常的凸肚跟翹臀,其實骨盆前傾很常見,也常發生在穿高跟鞋、孕婦、有啤酒肚的族群!怎麼知道自己是否有骨盆前傾?平時可以怎麼保健?請一定要點選上方圖片收聽本集節目唷!!     五、EP05膝關節退化怎麼辦,如何讓膝蓋治療再進化?   上了年紀常常這裡痛、那裡痛,常常是不少人的困擾,尤其像退化性關節炎等等,膝蓋退化問題,本集將為您介紹何謂膝關節退化問題,基本知識,幫助您了解成因與治療方式,以免加速關節退化。請一定要點選收聽本集節目唷!     六、EP06膏肓痛是什麼?你有膏肓痛嗎?如何解決膏肓痛、上背痛舒緩   胸悶、肩頸痠痛、頸部肌筋膜緊繃、背部肌筋膜發炎,小心膏肓痛已找上你?什麼是膏肓痛?膏肓痛問題該怎麼治療呢?而如果放著膏肓痛不管嚴重會造成什麼樣的影響,最實用的膏肓痛知識解析。請一定要點選收聽本集節目唷!!     七、EP07腳底常感到疼痛,可能是蹠骨痛!蹠骨痛是什麼?如何解決蹠骨痛?!   第一次聽到這個症狀,也許會感到很疑惑,蹠骨痛就是在腳底前部位置,本集節目單元由超級英雄黑寡婦小姐的例子,由來為大家介紹,蹠骨痛是什麼?最實用的蹠骨痛知識解析。請一定要點選收聽本集節目唷!!     八、EP08枕頭要怎麼挑呢?膝蓋受傷後可以進行什麼程度的運動?   不少上班族長期睡姿不良,起床後頸部和肩膀常有不舒服情形,換了不少人體工學枕、石墨烯太空記憶枕、4D記憶枕、記憶枕,依然沒有舒服放鬆的效果,那這些打著有效用的枕頭只是噱頭嗎?快收聽節目!     九、EP09關於常見的籃球類運動傷害,受傷後可以進行什麼樣物理治療?   不少人喜歡騎腳踏車、健走、跑步、打籃球、跳舞等,會運用到腿部肌肉、肌鍵、神經等常見的腿部、當足部的運動傷害發生時,腳踝韌帶扭傷、阿基里斯腱斷裂、半月板、脛骨疼痛等,如果放著這麼運動傷害不管,嚴重會造成什麼樣的影響??快點選收聽節目!     十、EP10 騎單車膝蓋痛怎麼辦?常見的單車運動傷害「髕骨股骨疼痛症候群」是什麼?   單車運動一直都是很多人喜歡的運動之一,但是任何運動都可能造成運動傷害,如果膝蓋痛、髕骨痛,嚴重會造成什麼樣的影響??快點選收聽節目!     十一、EP11 體能之巔-重訓後的痠痛怎麼來?女生跑步小腿會變粗嗎?   追求肌肉完美體格的迷思,渾身肌肉不見得是完美的,身體協調更重要,重訓肌肉酸痛從哪來?跑步會讓腿變粗嗎?想知道該怎麼做才不會造成運動傷害、減低扭傷風險!快點選收聽節目!     十二、EP12 手感到卡卡的,又麻又痛!扳機指或滑鼠手找上門該怎麼辦?   現代人頻繁使用手機、電腦等手指動作,從捷運、公車上,都可以看到每個人都用大拇指、食指打字,長時間壓迫造成手部不舒服,造成扳機指或腕隧道症候群出現、該怎麼辦?快點選收聽節目!     十三、EP13 不自覺漏尿跟骨盆底肌有關嗎?另外,凱格爾運動到底練什麼?   關於骨盆底肌的問題大解析,本集特別邀請到女性專家陳怡同物理治療師,來替各位女性聽眾們解迷!?快點選收聽節目!     十四、EP14旅行搭車常用的U形頸枕,用不對小心落枕帶來的傷害!   關於U型枕的問題大解析,使用U型枕後頸部感到卡卡不舒服嗎?本集就讓物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,教大家如何舒緩疼痛及挑選U型枕,幫助各位聽眾們在旅行時能順順出門,平安回家,快點選收聽節目!     十五、EP15 旅行搭車常用的U形頸枕,用不對小心落枕帶來的傷害!   擔心腿部浮腳筋、藍色蜘蛛網不美觀嗎?上班族、OL生活習慣久坐、翹腳容易得靜脈曲張嗎?減壓襪丹數越大防靜脈曲效果越好嗎?想知道該怎麼預防靜脈曲張及選擇適合的減壓襪防靜脈曲張嗎?本集就讓物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,來替各位聽眾們解開靜脈曲張的問題,快點選收聽節目!     十六、EP16懶人減肥法,減重瘦身七大迷思問題大解析!   減肥瘦身是女人們不停地努力的目標,不論再瘦的女人都會希望自己再瘦一點,減肥瘦身可以說是女人一生的事業啊!想知道該如何瘦身嗎?本集就讓物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,來替各位聽眾們解析關於瘦身的七大迷思,快點選收聽節目!     十七、EP17脖子緊、頭好暈,罹患頸因性頭暈該怎麼辦?讓物理治療師教你治療與舒緩!   脖子緊、頭好暈,常常突然轉頭、打噴嚏或頭部特定位置就感到頭暈?本集就讓物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,帶領各位聽眾們深入解析脖子緊和頭好暈該怎麼辦?快點選收聽節目!     十八、EP18想要雕塑體態,皮拉提斯和瑜珈兩種運動差別在哪?該如何選擇?   想要雕塑體態,皮拉提斯和瑜珈兩種運動差別在哪?又該如何選擇?本集就讓物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,一起聊聊關於體態雕塑,皮拉提斯與瑜珈可以如何選擇,快點選收聽節目!     十九、EP19如何增肌減脂?運動後怎麼維持肌肉?如何快速練出8塊腹肌?   想要增肌減脂,如何快速練出8塊腹肌?本集就讓物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,教大家如何練出好的體態不卡關,來替各位聽眾們解析練好身材問題!快點選收聽節目!     二十、EP20物理治療是什麼?物理治療和復健的差異迷思大解析!   物理治療服務範圍有哪些?物理治療所、醫院和診所的差異?本集就讓物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,帶大家深入理解物理治療服務範圍,來替各位聽眾們解析物理治療迷思問題,快點選收聽節目!     二十一、EP21腰痛、骨刺、坐骨神經痛怎麼辦?不用打控八控控,讓物理治療師來幫你解析!   腰痛、骨刺、坐骨神經痛怎麼辦?本集就讓物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,教大家如何解決坐骨神經痛,讓身體不卡關!讓卡關實驗室持續替各位聽眾們解析身體問題!快點選收聽節目!     二十二、EP22必要會的挑選包包重點,才能避免揹包包造成肩膀痠痛!讓物理治療師來幫你解析!   揹包包都會肩膀酸痛,如何挑對包,揹對方法,才能讓身體不痠痛?本集就讓物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,教大家如何解決揹包包所容易造成的傷害,讓身體不卡關,收聽卡關實驗室帶各位聽眾們解析身體問題,快點選收聽節目!     二十三、EP23家長們必要學的挑選小朋友鞋子重點,才能避免小朋友造成足部傷害!讓物理治療師來幫你解析!   一雙好的鞋子不只能幫助寶寶學步和行走,還能保護他們的腳部健康和發育!本集就讓物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,教大家如何挑選小朋友鞋子,才不會造成足部傷害,跟著節目讓身體不卡關,收聽卡關實驗室幫各位聽眾們解析身體問題,快點選收聽節目!     二十四、EP24想要練出蜜桃臀,先明白什麼是臀肌失憶症!   今天的節目我們來聊眾多女性的夢想身材蜜桃臀,但妳知道嗎?若妳不幸罹患了臀肌失憶症,那想練出漂亮的蜜桃臀根本是難上加難,本次卡關實驗室就邀請「物理治療師 哈比」來到節目中聊一聊,什麼是臀肌失憶症!!快點選收聽節目!     二十五、EP25減重就能擁有好身材?物理治療師告訴你,體態雕塑才是關鍵!   今天的節目我們來聊許多想減重擁有好身材的人有的迷思,想減重的有好身材,體態雕塑才是關鍵,本節目中聊一聊,體態雕塑的關鍵!!快點選收聽節目!     二十六、EP26每逢下雨就天氣痛該怎麼辦?聽完擺脫肌肉關節痠痛、膝蓋痛、舊傷疼痛!   今天的節目我們來聊每逢下雨就天氣痛該怎麼辦?聽完擺脫肌肉關節痠痛、膝蓋痛、舊傷疼痛!本集就讓物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,讓關節順順,身體不卡關,馬上收聽節目!     二十七、EP27搬重物後肩膀一高一低、肩膀僵硬、腰痠背痛、該怎麼辦?   今天的節目我們來聊搬重物肩膀不適、高低肩的問題?聽完擺脫肩膀僵硬、腰痠背痛,本集就讓物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,教大家如何擺脫高低肩的問題,讓我們的身體不卡關,來替各位聽眾們解析問題!快點選收聽節目!     二十八、EP28重訓練腹肌會變矮嗎?聽聽物理治療師怎麼說?   今天的節目我們來聊想要重訓練腹肌、卻又擔心會變矮嗎?!本集就讓物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,教大家如何擺脫練腹肌會變矮的迷思還有可能性,讓我們的身體不卡關,快點選收聽節目!     二十九、EP29挑選鞋墊免煩惱,聽聽物理治療師和客製化鞋墊品牌Overnice怎麼說!   許多人認為穿鞋時,如果尺寸不合時,只要使用軟鞋墊可以改善問題,但是足底筋膜、扁平足、高弓足或是兩腳的足弓不同,到底要怎麼解決這個問題?!本集邀請到「客製化鞋墊品牌Overnice的執行長Wayne」和物理治療師「阿澤和老鄭」教大家如何挑鞋墊,讓身體不卡關,來替各位聽眾們解析問題!快點選收聽節目!     三十、EP30卡關告解室、睡醒手拉傷、久坐肩項頸腰痛、指甲外翻、生活卡關,聽聽物理治療師來解析!   現在許多人的生活中都需要長時間的久坐,例如辦公室工作人員,行政助理等,這一類的久坐上班族,因為久坐可能導致肌肉僵硬、脊椎不適,以及其他身體不適,生活卡關、身體卡關,讓物理治療師來替各位聽眾們解析問題!快點選收聽節目!     三十一、EP31想瘦身、訓練身體協調、不可錯過的圓網球!聽聽看,圓網球運動是什麼?   圓網球運動是一項充滿活力和樂趣的新興運動,跟網球大大不同,好上手,規則簡單,圓網球運動還能訓練身體的協調反應和靈活度、還能瘦身哦!本集邀請「台灣圓網協會 理事長 彭建皓」和物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,快點選收聽節目!     三十二、EP32關節卡卡怎麼辦?保建品開發專家okgirl來闖關,告訴你什麼是UC-II!   UC-II是近年來備受關注的保健品成分,特別是在關節保健領域,到底UC-II是什麼、如何選擇適合的UC-II產品以及UC-II的應用領域是什麼?本集邀請保建品開發專家okgirl苑羽,馬上就讓物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,快點選收聽節目!     三十三、EP33跑步出現「跑者膝」該怎麼辦? 物理治療師教你,馬上舒緩的特殊跑法!   近年路跑盛行,但是參加一個馬拉松可能快完賽了,這個時候跑者膝發作開始痛起來了,究竟要怎麼做呢?本集就讓物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,快點選收聽節目!     三十四、EP34護腰、護膝、護具要怎麼使用,錯誤使用更傷身!   護腰、護膝、護具要怎麼使用,錯誤使用更傷身!到底要如何正確地使用這些護具?以及何時應該停止使用它們?本集就讓物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,快點選收聽節目!     三十五、EP35該怎麼辦?一到秋冬肩膀關節、肌肉就疼痛,你可能罹患肌腱炎!   一到秋冬換節,就感到肩膀關節疼痛嗎?有可能是罹患肌腱炎哦!該怎麼舒緩和預防呢?本集就讓物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,快點選收聽節目!     三十六、EP36秋冬一到手肘肌腱炎就疼痛、如何拯救網球肘、高爾夫球肘,遠離肌腱炎!   一到秋冬換節,就感到手肘疼痛嗎?如何拯救網球肘、高爾夫球肘,遠離肌腱炎!本集就讓物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,快點選收聽節目!     三十七、EP37拉筋好處有哪些?拉筋能減肥嗎?物理治療師教你正確拉筋!   聽說拉筋好處多,瘦蘿蔔腿比深蹲、跑步更有效!還能改善下半身水腫、緩解經痛,調整姿勢與體態,到底拉筋拉的是什麼?每個人都適合拉筋嗎?又該怎麼拉筋才正確?本集就讓物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,快點選收聽節目!     三十八、EP38躺著就能瘦,抬腿能瘦腿嗎?物理治療師教你正確抬出緊實美腿!   怎麼瘦小腿超有感,抬腿可以瘦小腿嗎?想要改善腿部線條該怎麼做?從物理治療師的角度來看,抬腿確實有一些好處,但它不能直接減少腿部脂肪,抬腿的主要好處包括幫助減輕水腫和改善腿部疲勞,由於地心引力的影響,血液和體液會在腿部積聚,尤其是在站立或行走後, 抬腿可以透過將腿抬高,促進這些液體回流,減輕水腫和腿部不適感,想知道更多抬腿妙招嗎?本集就讓物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,快點選收聽節目!     三十九、EP39想透過慢跑減重卻感到疼痛,你可能是阿基里斯肌腱炎!   阿基里斯腱發炎的原因多種多樣,但最常見的原因之一是過度使用,長時間的重複運動,特別是快速的起跑、跳躍和突然的方向改變,都可能導致腳踝和阿基里斯腱受到過多的力,導致受傷!這一集的案例是想透過慢跑減重,卻在運動後感到疼痛,物理治療師判斷,可能是阿基里斯肌腱炎,本集就讓物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,快點選收聽節目!     四十、EP40懶人減脂法!按摩可以瘦身嗎?   一提到減脂,不少女性會想透過按摩來進行減脂,這是真的有用嗎?這一集的來破除按摩瘦身的錯誤迷思,本集就讓物理治療師「阿澤和老鄭」來替各位聽眾們守關,快點選收聽節目!     四十一、EP41女性產後骨盆鬆弛,該如何恢復和預防!「台灣凱羅健康協會James醫師」來闖關!   產後女性骨盆鬆弛是一個常見的問題,影響到許多女性的身體健康和生活品質,到底該怎麼治療與預防,本集「台灣凱羅健康協會James醫師」來闖關!物理治療師阿澤和老鄭來替各位聽眾們守關,快點選收聽節目!     四十二、EP42想要有網美肩必須付出的代價,怎麼練出完美直角肩?   女性朋友們想要有網美肩、直角肩嗎?直角肩怎麼練?能長久維持體態嗎?受傷的風險大不大呢?受傷了該如何進行治療呢?本集物理治療師阿澤和老鄭來跟各位聽眾們聊聊直角肩,快點選收聽節目!     四十三、EP43關於A.S.O超正步客製化鞋墊值不值得買?   今天卡關實驗室邀請到了一位大人物來闖關,就是「阿瘦集團 郭欣怡 總經理」來闖關!其實阿澤與老鄭和阿瘦集團合作了也很長一段時間,我們協助開發了不少關於足健康的產品,那今天我們就來聊聊我們協助研發的超正步鞋墊值不值得買?看看郭總對於自家產品有多瞭解,能否輕鬆過關?     四十四、EP44關於超慢跑到底怎麼跑才正確呢?   那慢速的跑步方式也被稱作「龜速跑」,因其低門檻、是款幾乎人人都適合的國民運動而迅速爆紅!但是超慢跑雖然簡單,也是有一些眉角在的!馬上就讓我們進入今天的卡關實驗室吧,現在就點選收聽節目!   持續更新中|本系列節目由動晰物理治療所與ListenContent有感說共同製作,僅供衛教參考,禁止任何商業行為,未經同意請勿轉載。  

保險拒賠怎麼辦?理賠顧問教你拒賠申訴怎麼做?保險拒賠案件全面解析!

保險拒賠怎麼辦?理賠顧問教你拒賠申訴怎麼做?保險拒賠案件全面解析!

保險理賠Podcast有感推薦!《人生重洗牌》節目介紹|當人生被判輸,我們陪你一起翻盤重來   被保險公司拒賠過嗎?保險理賠申訴怎麼做呢?   人生有時候,不是你做得不夠好,而是制度、診斷、文件、醫療、流程……在你不知道的地方,把你推向深淵。你可能正在經歷,醫師一句「不好意思,這個不賠」、保險公司一句「不符合認定」,或是家人突然倒下、檢查結果寫錯、手術後遺症被漏寫、醫療報告不完整……那些你以為會被保護的時刻,卻成為人生最黑暗的開始。     《Podcast人生重洗牌》就是在這個時候要陪你,重新把牌洗一遍,重新站起來。這是一個專為 被拒賠、被誤診、被制度判輸 的人打造的節目。由 鍾沅鴻(天怡社會企業創辦人) 親自分享他走過的黑暗、看過的真實案例、也整理出最關鍵的理賠知識,讓你在人生最混亂、最無助、最崩潰的時刻,不必再獨自面對。   一、節目核心精神:拒賠不是結局,是你人生重新翻盤的起點   很多人以為理賠是一場「有保障」的遊戲,但事實不是,保險是「文字遊戲」。理賠專家 沅鴻 在節目中會帶你看見,保險不是賭運氣,而是專業與證據的比賽。診斷不是醫師亂寫,而是不夠細、不夠懂保險結構。拒賠不是緣分不好,而是從頭到尾,你沒有拿到正確的工具。節目的重要使命是讓每一個在黑暗裡的人知道:你還有機會重來一次。   二、節目會談什麼?從醫療到制度、從黑暗到翻盤   《人生重洗牌》不是硬邦邦的法律節目,也不是冷冰冰的保險課。這裡談的是 真實、哭過的故事、活生生的翻盤案例、與你一定會遇到的人生轉折。節目內容將包含:   1. 拒賠現場:醫師一句話,人生直接崩盤 為何被拒賠?是哪裡出了問題? 哪些診斷最常寫錯? 哪些後遺症是醫師最容易「沒空寫」但卻最關鍵的?   2. 誤診:翻盤成功率最高但大家最不了解的黑洞 誤診不是醫療問題,是人生會被毀掉的問題 誤診最常見的幾大原因 如何重新整理證據、補強資料、讓案件被重洗?   3. 醫療文件解密:哪些字,一旦寫錯就會讓你被拒賠 「怎麼寫」比「寫什麼」更重要 醫師不會故意害你,而是真的沒空寫得這麼細?   4. 人生最黑暗時刻:當你連呼吸都覺得痛,該怎麼辦? 沒有人教你如何處理突如其來的醫療風險 沒人教過你,如何拿回人生主導權 但節目會陪你一起走完那些夜裡最難熬的路   5. 重洗人生:為什麼天怡社會企業會成立? 沅鴻自己走過的崩潰與破碎 那些讓他「差點放棄人生」的瞬間 最後是怎麼走回來?怎麼決定用自己的專業去救人?這不只是保險故事,而是「重新活一次」的故事。   三、主持人:理賠顧問 鍾沅鴻—從黑暗走出來的人,最懂怎麼抓住你的手   在節目裡,你會聽到沅鴻輕描淡寫地說自己的人生,疫情最嚴重的時候,他一個人扛下家庭、工作、醫療壓力;他在診間、病房、保險公司、法律文件中奔走;加上這些年的從業經驗,讓他看見太多人因為一張診斷書被毀掉人生。但最重要的不是痛苦本身,而是他選擇把自己的黑暗,變成照亮別人的燈。   這就是《人生重洗牌》的力量。他不是來講大道理的人,他是那個坐在你身邊、看著你說: 「我懂,我也站過那裡。拒賠不是結局,我們現在就開始重洗。」   四、你適合聽這個節目嗎?   如果你正經歷以下其中一件,《人生重洗牌》就是為你做的:正被拒賠、不知道該怎麼辦、醫生說的話,你聽不懂,但覺得事情怪怪的、家人突然生病、住院、手術,你感覺自己快崩潰、想懂保險,但只想聽得懂人話、人生被一張報告打亂,你想找到重新站起來的方法、想知道天怡社會企業到底在做什麼、為什麼這家公司能救人!這不是給「懂保險的人」的節目,而是給被生活打到喘不過氣、卻還想再拼一次的人。   五、節目想給你的,不只是知識,而是力量   我們希望你在節目裡得到三件事: 1. 清楚 你會知道事情到底哪裡出錯,下一步該怎麼走。 2. 安心 你會知道不是你運氣差,是制度太複雜。 3. 勇氣 你會知道人生就算被打碎,也能重洗牌,再拼一次。   節目不是讓你學會保險理賠,更不是帶你多領保險金,而是讓你得到該拿的生活與生命保障,你得到一句你最需要的話:「你沒有輸,你只是還沒有重來。」   節目內容介紹   EP01不想保險被拒賠,除了監視器畫面外,還有什麼要注意?   你有沒有聽過一句話,會讓你當場崩潰?「不好意思,這個不賠。」如果你正在收聽這一集,也許你正走在生命最黑暗的時刻。今天要帶你看見幾個真實案例,讓你知道你不是孤單的。   1.拒賠不是輸,是你還沒有人帶你重新看一次你的牌。 多數民眾不懂診斷書、病歷、程序,往往第一步就錯了。 2.醫療疏失 VS 事實真相:關鍵證據永遠在病歷與監視器。 你以為是必然?其實是你沒有調到該拿的東西。 3.誤診、錯誤判斷、醫療過程的關鍵 10 分鐘,可能決定一生。 病房監視器、急診紀錄、插管前後狀況,都會改變診斷結論。 4.後遺症不是靠感覺,而是靠證據。 情緒易怒、記憶減退、平衡感失調,都可能是意外後遺症。你以為晚了?其實意外後遺症 10 年內都能翻盤。     EP02生死相依,每張紙都在決定摯愛的命,關於天怡社會企業的誕生   這一集不講拒賠、不講程序,我要講的是我人生裡最黑暗、但也最重要的一段路。 如果沒有那段日子,就不會有「天怡社會企業」。   1. 一場誤以為的小感冒,卻踏進死亡邊緣 疫情期間,太太從咳嗽到插管、氣切,一切快得來不及反應。 2. 被確診後的孤立:全世界都把你當怪物 我被隔離,被排斥,同業冷語嘲諷,深刻體會何謂「全世界都不要你」。 3. 生死簽署、生死相依:每一張紙都在決定摯愛的命 放棄急救?氣切?每個決定都像拿著筆決定她的生命。 4. 三個月後,她醒來,但誰也不知道能不能回來 醫生說可能腦死,但她卻記得自己「網購衣服還沒付錢」—我知道她回來了。 5. 天怡社會企業為什麼存在? 因為我曾失去,也曾找回。我知道那種「需要被救」的痛,所以決定成立天怡,陪你走過最黑暗的那段路。     EP03誤診還有回頭路嗎?走出人生黑洞!容易被拒賠必知關鍵   在車禍、重大疾病之後,你以為最可怕的是醫療風險,其實更可怕的是被「誤診」寫進病歷,讓你在理賠時被判輸。本集由理賠顧問鍾沅鴻,帶你看見一個多數人完全不知道的黑洞,誤診不僅僅是醫療問題,而是「流程與紀錄」問題,一旦寫錯、沒寫,就會直接影響你的保險理賠與人生走向。 1.誤診不是醫生刻意害你: 而是急診高壓、時間有限,很多傷勢(尤其神經、軟組織)根本來不及被完整記錄。 2.軟組織、神經傷害最常被低估: X 光只看骨頭,真正的半月板、神經損傷往往是後來才從核磁共振被發現。 3.鍾沅鴻親身案例: 被診斷「視神經萎縮、會瞎掉」,後來多跑幾家醫院,證實是誤診,並主動要求醫師把「沒有問題」清楚寫進病歷,為未來可能的意外理賠預留證據。 4.車禍後被說是「老人痴呆舊疾」、腦傷後遺症被忽略。 此外,還有民眾來諮詢,80萬和解背後其實還藏著強制險與勞保百萬補償,只因沒人幫你看懂診斷書與和解條款。 5.鍾沅鴻的三個任務: 重建真相、重審證據、重啟命運—透過閱讀大量病歷、和醫師用專業語言溝通,協助民眾從拒賠到翻盤。     EP04不懂這些,保險保再多也沒有用,保險是給懂的人用的!   在我協助的案件中,看過太多人因為「沒有證據、不了解權益、被制度推著走」而輸掉明明可以翻盤的人生。保險公司一句「不符合」、醫師一句「應該會好」,就讓許多人錯過最重要的理賠關鍵,今天我也會分享我與太太的過往慘痛案例,希望能提供給大家參考。   1. 為什麼我決定開這個節目? 因為太多人敗在「沒有證據」、「不懂該怎麼整理診斷書」、「不知道保險公司在看什麼」。 2. 大多數拒賠不是因為不應該賠! 而是你不知道怎麼讓它“必須賠”。保險說不符、醫生說沒到,但真正的權益卻沒有人教你怎麼拿。 3. 我太太的車禍,是我人生的轉折。 她被撞、韌帶撕裂、臥床一年,我們卻只拿到4萬。後來我才發現:她本來可以拿到上百萬,只因為我們不懂。 4. 這一行最痛的 是受傷的人往往沒錢請律師。所以我開始做免費諮詢,只希望別人不要再走我走過的路。 5. 幾個翻盤成功案例分享 從原本10萬爭取到 477萬、從被認定「主因肇責」 翻到「無肇責」,以及協助頸椎斷裂青年拿回 600 多萬保障。     EP05為什麼車禍不是輸在事故,而是輸在「筆錄」?你不知道的翻盤關鍵!   在多年的理賠案件中,我看過太多人不是輸在車禍現場,而是輸在「筆錄」。明明你不一定有錯,卻因為一句「我好像…我覺得應該…」讓自己從受害者變成肇事者,甚至從可以獲賠變成要賠錢。今天這一集,就是要讓你聽懂:筆錄比你想像的重要一百倍,在節目中,我會帶你了解! 1.為什麼半數以上的拒賠,是筆錄寫錯造成的? 2.真實案例:從被要求賠 70 萬,到翻盤拿回 400 多萬。 3.另一個反面教材:本來對方是主因,送車鑑後反而變成自己全責? 4.筆錄怎麼寫?什麼能講、什麼不能講? 5.事故現場 checklist:你當下一定要做的 6 件事。 6.為什麼慌亂時千萬不要急著做筆錄?警察是可以延後處理的。     EP06免費的理賠代辦操作最貴!貪小便宜反而可能害你少拿近百萬!?   這一集我要談個在這一個行業這麼多年最常被遇到的問題:「蠻多保險相關專業人員說可以幫我免費送件就好啦~為什麼還要找理賠顧問?而且還要付費?」必須說你的理賠不是運氣,也不是人情,而是你應該拿回的權益。   1.為什麼熟人幫你處理,反而容易掉入保險公司和解陷阱? 2.什麼叫「含強/不含強」?為何少寫一個字,未來失能完全拿不到錢? 3.手打鋼釘、活動角度受限=可能符合失能,但為什麼免費代辦看不出來? 4.20 萬、30 萬草草和解,原本可能價值 100~300 萬的隱性損害直接消失。 5.真正的理賠顧問,到底投入了多少醫療分析、病歷重建、跑醫院與責任壓力? 6.免費=沒有責任;抽成=必須負責到底。差別不是錢,而是人生。     EP07理賠代辦顧問也賣保險嗎?關於保險業務員與理賠顧問的矛盾關係   很多人不知道,保險業務員的工作重點在「銷售保單」,而不是「處理理賠」。理賠本來就有專責部門,但市場上卻出現一些業務員、保經人員甚至以「協助理賠」名義向客戶收費,甚至高達 50%。這些行為往往踩到我認為的行業道德紅線,也讓許多客戶因為資訊不對等而吃大虧。   1.為什麼保險業務員沒有義務、也沒有能力負責理賠? 2.市場上不合法「代辦理賠」最常見的陷阱與警訊 3.天怡社會企業為什麼堅持不賣保單、不收前期費用? 4.專業理賠顧問與業務員最大的差別在哪? 5.免費協助 vs 專業服務:為何「免費的最貴」?   EP08你以為不會賠的,才是最有可能賠的!那些年我看過的保險理賠盲區   一直以來,天怡社會企業不斷的協助大眾做免費理賠健檢,特別是近期住院、手術、健檢有異常,或家人碰上醫療事件,都可以把資料交給我們,可能你從來不知道,自己其實能多拿一筆本該屬於你的錢。 1.買東西會比價,看病卻什麼都不問!最容易錯過的理賠盲區~ 2.三方不同宇宙:醫師看病、保險看合約、你看荷包,那些你以為不能賠、其實常常能賠的真實案例 3.含強制險 vs 不含強制險:幾個字差幾十萬 4.勞保不只退休金,也能當「癌症險、精神疾病保障」慢性病、器官手術、視力聽力問題,都可能能賠   EP09車禍鑑定可以大翻盤!?車鑑翻盤的逆轉關鍵是什麼!?       很多人以為,車禍鑑定一旦出來,就只能認命接受結果。誰是全責、主因、次因,只要鑑定委員寫了,就等於蓋棺論定。但事實真的如此嗎?本集《人生重洗牌》,將帶你揭開一個殘酷卻真實的情況,車禍鑑定不是天條,它可能出錯,也存在翻盤空間,只是難度極高。   1.「我沒撞到」為什麼仍可能構成肇事逃逸? 2.車禍鑑定為什麼會寫錯?制度盲點在哪?情緒性否認,為什麼反而更不利? 3.什麼情況下才「真的有機會」翻盤? 4.覆議到底在做什麼?不是重講故事,而是推翻邏輯 5.真實案例解析:全責 → 各半責,是怎麼做到的?另外,還有哪些案件「很難翻」?   EP10真心建議別再私下和解,你可能正在簽下一張未爆彈   很多人在車禍後,最想做的一件事不是求償,而是「趕快結束」。不想再跑警察局、不想一直請假、不想每天被提醒自己出過事,於是在對方一句「我們私下處理就好」之下,點頭、簽字、拿錢,以為一切終於落幕。但真相是你以為的結束,很可能只是風險真正開始的地方。本集《人生重洗牌》用大量第一線實務經驗,拆解「私下和解」最常踩到的三顆地雷,告訴你為什麼那張看似解決問題的和解書,反而可能成為拖垮人生的關鍵。   1.私下簽字拿錢,法律上真的算「有效和解」嗎? 2.為什麼醫生說沒事,三個月後卻出現後遺症? 3.保險公司為什麼常用一句話就退件? 4.分期和解、口頭承諾,為何風險最高? 5.真正安全的和解,至少必須做到哪 5 件事?   EP11無照駕駛發生車禍受傷就是沒得賠?還有哪些自我救濟管道?   很多人一聽到「無照車禍」,第一個反應就是:完了,一定全責、什麼都沒有了。但真的是這樣嗎?這一集《人生重洗牌》,我們會用多起真實案件告訴你:無照,不等於你的人生就該被判死刑。   1.無照不代表一定全責,肇責仍要回到實際違規與事故原因判定 2.強制險「不分肇責」,即使你有錯,也可能仍有權益可申請 3.全責、已賠錢給對方,不代表你自己的傷害就沒補償 4.案例分享:無照少年一眼失明、腦傷,最後成功爭取到數百萬理賠,原本只願意賠 10 萬的案件,關鍵在「是否認定後遺症與失能」,很多後遺症不是當下就看得出來,一旦時效過了,就真的什麼都沒了!   EP12遇見車禍蟑螂怎麼辦!你真的知道現代車禍蟑螂長怎樣嗎?   通常會被車禍蟑螂陰到的人,通常不是運氣不好,而是被「當下想省事」的那個決定,一路拖垮了整個人生。這一集《人生重洗牌》,我們要聊一個很多人不想面對、卻真實存在的主題車禍蟑螂。但請放心,這一集不只是教你怎麼防壞人,而是提醒你:你有多容易在毫無防備的情況下,把未來交給別人決定。   1.為什麼現在真正危險的,不是演很誇張的「假車禍」 2.小擦撞、不嚴重、對方說「沒事」為什麼反而最可怕 3.「當下沒事」≠ 法律認定沒事 4.不報警、不留證據,為什麼等於把人生交給對方怎麼說   EP13關於天價求償,讓人輕忽的一次小擦撞,為什麼可能毀掉你的人生?   你以為車禍最可怕的是修車費或醫藥費嗎?在《人生重洗牌》這一集裡,我要告訴你,真正危險的,往往是事故後對方開出的那一張「天價求償清單」。那些數字,不是都市傳說,而是他在理賠現場一次次親眼見到的真實案例。   1.低速小擦撞,卻被求償上千萬:明明只是保桿刮傷,卻被主張永久失能、自律神經失調、無法工作。 2.天價求償的心理戰術:高開價、再打折,讓人一步步退讓,最後簽下不合理的和解。 3.「症狀加重」四個字的陷阱:舊傷被包裝成新傷,讓當事人心虛、失去判斷力。 4.證據才是關鍵:行車紀錄器、監視器畫面,往往決定你的人生會不會被拖進深淵。     EP14只有看得見的傷,保險才會理賠嗎?容易被忽略的軟組織傷害、腦傷、頸椎傷害!   有些傷,不是不痛,而是痛得不夠明顯。有些人,不是沒受傷,而是被制度當成「沒事」。在這一集《人生重洗牌》中,沅鴻想和你談一個很常被問、卻很少被真正說清楚的問題,是不是只有看得見的傷,才有資格被理賠、被承認?許多車禍當事人,在第一時間能走、能說話、X 光也沒問題,於是被認定「應該還好」。但真正的狀況,往往是在幾天、幾週,甚至幾個月後才慢慢浮現。當不適變成日常,卻又說不清楚時,人就開始被懷疑,甚至連自己都開始懷疑自己。完整內容,歡迎點選上方播放器收聽!   EP15罹患糖尿病,勞保能不能賠?病不是重點,失去功能才是!   今天這一集,我們要談一個很多人以為「一定不能賠」,但其實一堆人因此錯過一輩子權益的主題!糖尿病,勞保到底賠不賠?在台灣,糖尿病是十大死因之一,每年奪走近萬條性命,影響的不只是健康,而是整個人生的工作能力與尊嚴。但我最常聽到的一句話是:「老師,這個應該不能申請吧?因為是我自己的病。」而正是這句話,讓無數人在最需要制度的時候,先判了自己死刑。首先,我們要先理解為什麼糖尿病是病,但截肢、失明不是病...完整內容,歡迎點選上方播放器收聽!   EP16別在孩子出事那一刻,你才知道學生平安保險有多重要!   寒暑假期間,我接到很多家長詢問,才發現一件事,原來很多人都不知道,學生平安保險其實能理賠的範圍,比你想像的大很多,等到孩子出事,才驚覺自己錯過了可以申請的保障。首先, 學生平安保險不限校內事故,校外生病、意外同樣可申請!再來,失能與身故皆有保障,不只醫療費用,甚至搭配商業保險也不衝突!完整內容,歡迎點選上方播放器收聽!   EP17職災真正毀掉你的,不是受傷,而是你太快說「沒事」!   各位觀眾朋友大家好,歡迎回到《人生重洗牌》。如果你今天在工作中出事,被機器夾到、工地跌倒、外出車禍,你第一個念頭是什麼?很多人想的不是「我痛不痛」,而是「會不會很麻煩?」,這就是台灣勞工最真實也最心酸的心態。而多年的處理經驗來說,職災最可怕的不是傷勢,而是你太快回去上班。提醒大家,第一時間一定要就醫,並清楚告知「因工作受傷」。我認為第一週是關鍵:確認公司是否通報、保留診斷證明與紀錄都很重要!完整內容,歡迎點選上方播放器收聽!