保險拒賠怎麼辦？被拒賠先別慌！資深理賠顧問教你如何重審，幫你的人生重洗牌

保險理賠Podcast有感推薦！《人生重洗牌》節目介紹｜當人生被判輸，我們陪你一起翻盤重來

 

人生有時候，不是你做得不夠好，而是制度、診斷、文件、醫療、流程……在你不知道的地方，把你推向深淵。你可能正在經歷，醫師一句「不好意思，這個不賠」、保險公司一句「不符合認定」，或是家人突然倒下、檢查結果寫錯、手術後遺症被漏寫、醫療報告不完整……那些你以為會被保護的時刻，卻成為人生最黑暗的開始。

 

《Podcast人生重洗牌》就是在這個時候要陪你，重新把牌洗一遍，重新站起來。這是一個專為 被拒賠、被誤診、被制度判輸 的人打造的節目。由 鍾沅鴻（天怡社會企業創辦人） 親自分享他走過的黑暗、看過的真實案例、也整理出最關鍵的理賠知識，讓你在人生最混亂、最無助、最崩潰的時刻，不必再獨自面對。

 

一、節目核心精神：拒賠不是結局，是你人生重新翻盤的起點

 

很多人以為理賠是一場「有保障」的遊戲，但事實不是，保險是「文字遊戲」。理賠專家 沅鴻 在節目中會帶你看見，保險不是賭運氣，而是專業與證據的比賽。診斷不是醫師亂寫，而是不夠細、不夠懂保險結構。拒賠不是緣分不好，而是從頭到尾，你沒有拿到正確的工具。節目的重要使命是讓每一個在黑暗裡的人知道：你還有機會重來一次。

 

二、節目會談什麼？從醫療到制度、從黑暗到翻盤

 

《人生重洗牌》不是硬邦邦的法律節目，也不是冷冰冰的保險課。這裡談的是 真實、哭過的故事、活生生的翻盤案例、與你一定會遇到的人生轉折。節目內容將包含：

 

1. 拒賠現場：醫師一句話，人生直接崩盤

為何被拒賠？是哪裡出了問題？
哪些診斷最常寫錯？
哪些後遺症是醫師最容易「沒空寫」但卻最關鍵的？

 

2. 誤診：翻盤成功率最高但大家最不了解的黑洞

誤診不是醫療問題，是人生會被毀掉的問題
誤診最常見的幾大原因
如何重新整理證據、補強資料、讓案件被重洗？

 

3. 醫療文件解密：哪些字，一旦寫錯就會讓你被拒賠

「怎麼寫」比「寫什麼」更重要
醫師不會故意害你，而是真的沒空寫得這麼細？

 

4. 人生最黑暗時刻：當你連呼吸都覺得痛，該怎麼辦？

沒有人教你如何處理突如其來的醫療風險
沒人教過你，如何拿回人生主導權
但節目會陪你一起走完那些夜裡最難熬的路

 

5. 重洗人生：為什麼天怡社會企業會成立？

沅鴻自己走過的崩潰與破碎
那些讓他「差點放棄人生」的瞬間
最後是怎麼走回來？怎麼決定用自己的專業去救人？這不只是保險故事，而是「重新活一次」的故事。

 

三、主持人：理賠顧問 鍾沅鴻—從黑暗走出來的人，最懂怎麼抓住你的手

 

在節目裡，你會聽到沅鴻輕描淡寫地說自己的人生，疫情最嚴重的時候，他一個人扛下家庭、工作、醫療壓力；他在診間、病房、保險公司、法律文件中奔走；加上這些年的從業經驗，讓他看見太多人因為一張診斷書被毀掉人生。但最重要的不是痛苦本身，而是他選擇把自己的黑暗，變成照亮別人的燈。

 

這就是《人生重洗牌》的力量。他不是來講大道理的人，他是那個坐在你身邊、看著你說：

「我懂，我也站過那裡。拒賠不是結局，我們現在就開始重洗。」

 

四、你適合聽這個節目嗎？

 

如果你正經歷以下其中一件，《人生重洗牌》就是為你做的：正被拒賠、不知道該怎麼辦、醫生說的話，你聽不懂，但覺得事情怪怪的、家人突然生病、住院、手術，你感覺自己快崩潰、想懂保險，但只想聽得懂人話、人生被一張報告打亂，你想找到重新站起來的方法、想知道天怡社會企業到底在做什麼、為什麼這家公司能救人！這不是給「懂保險的人」的節目，而是給被生活打到喘不過氣、卻還想再拼一次的人。

 

五、節目想給你的，不只是知識，而是力量

 

我們希望你在節目裡得到三件事：

1. 清楚

你會知道事情到底哪裡出錯，下一步該怎麼走。

2. 安心

你會知道不是你運氣差，是制度太複雜。

3. 勇氣

你會知道人生就算被打碎，也能重洗牌，再拼一次。

 

節目不是讓你學會保險理賠，更不是帶你多領保險金，而是讓你得到該拿的生活與生命保障，你得到一句你最需要的話：「你沒有輸，你只是還沒有重來。」

---

節目內容介紹

---

 

EP01不想保險被拒賠，除了監視器畫面外，還有什麼要注意？

 

你有沒有聽過一句話，會讓你當場崩潰？「不好意思，這個不賠。」如果你正在收聽這一集，也許你正走在生命最黑暗的時刻。今天要帶你看見幾個真實案例，讓你知道你不是孤單的。

 

1.拒賠不是輸，是你還沒有人帶你重新看一次你的牌。
多數民眾不懂診斷書、病歷、程序，往往第一步就錯了。

2.醫療疏失 VS 事實真相：關鍵證據永遠在病歷與監視器。
你以為是必然？其實是你沒有調到該拿的東西。

3.誤診、錯誤判斷、醫療過程的關鍵 10 分鐘，可能決定一生。
病房監視器、急診紀錄、插管前後狀況，都會改變診斷結論。

4.後遺症不是靠感覺，而是靠證據。
情緒易怒、記憶減退、平衡感失調，都可能是意外後遺症。你以為晚了？其實意外後遺症 10 年內都能翻盤。