當保險說不賠，你還能怎麼辦：重拾權益的關鍵時刻

這一集我想回答大家最常問的一個問題，為什麼我要開這個節目，而我又能真正幫你做到什麼。 (節目：人生重洗牌 鍾沅鴻｜ListenContent有感說 編輯部 撰文) 在這些年處理拒賠與理賠的案件中，我看到太多人因為不知道該如何整理證據，也不知道醫師或保險公司真正看的是什麼，最後在明明應該可以爭取的情況下，被一句不符合或不能賠直接打回。其實多數人輸的不是案件，而是資訊不足。這也是我開這個節目的原因，我希望透過聲音讓大家在安靜的片刻裡，能真正理解自己的權益到底在哪裡，也知道該如何替自己建立能被認可的證據。 我會踏入這一行，是因為我太太二十幾歲時的一場車禍。她被追撞，韌帶撕裂，躺了一年多。我一邊照顧她，一邊承擔兩個人的生活與醫療開銷。那時我們完全不懂權益，不知道什麼是職災，也不知道公司高薪低報會造成多大的損失，更不知道診斷書的寫法會決定能不能賠。最後我們只拿到強制險四萬元。等我進入這個行業後才明白，她當時其實有機會拿到上百萬，足以支撐療養，也能讓那段沒有收入的日子不至於那麼辛苦。我才真正感受到，無知會讓一個家庭承受多大的代價，而這代價往往不是錢，而是恐懼、壓力與錯失的機會。 也因為這些經歷，我決定提供免費諮詢。 因為我知道，真正需要幫助的人，在受傷那段時間根本沒有多餘的錢再付費給任何專業，所以至少有人應該站在他們那邊，告訴他們該怎麼做，能做什麼，不能做什麼。這也是我想把專業拿來分享的原因。 這些年我遇過很多讓我印象深刻的案件。 有無照騎士以為自己完全沒有資格理賠，原本只願意賠十萬，最後我幫他整理病因與證據後，成功爭取到四百七十多萬。 有一位嘉義的車禍當事人，被保險公司認定肇責七成，要求他賠七十萬，他找了前六個人都失敗，直到找到我，我重新看現場圖與碰撞角度，重寫車檢後，成功翻盤成無肇責，還協助他拿到四百多萬。 還有一位年輕老師，因為車禍造成頸椎斷裂，胸腹沒有感覺，走路只要多走幾步就無法控制抖動，甚至痛到無法久站久坐。他曾經放棄人生，覺得就算拿到錢也沒有意義。 我花了一年多陪他跑醫療證據、調整診斷內容，最後幫他爭取到六百多萬。他後來告訴我，如果沒有這些協助，他不知道自己還撐不撐得下去。 這些故事讓我更加確信一件事，拒賠不是結局，而是你的人生需要重新整理的一個時刻。 當你以為自己輸了，往往只是因為牌亂了。只要有人陪你把牌重新洗好，該補的補，該整理的整理，你就有機會把本來屬於你的東西拿回來。這也是節目叫人生重洗牌的原因。我希望每個遇到困難的人，都不要覺得自己只能接受命運。你不是沒有權益，你只是還沒讓你的權益被看見。如果你有需要，歡迎來找我，我會盡力協助你。