鍾師父跟疫情來過招│伴手禮店轉型逆勢翱翔

鍾師父跟疫情來過招│伴手禮店轉型逆勢翱翔

《疫情時代,「伴手禮店轉型」逆勢翱翔》感編前言:這次的產業專訪,籌備了約有9個月之久,原本於2019年的11月就想做的專題報導-鍾師父伴手禮,但由於疫情爆發觀光客驟降,伴手禮事業面臨危機,因而暫停了本次專題。

鍾師父的風雨路程

從預計在事業版圖中加入營養健康,接著受疫情影響關店到早市擺攤,到現今不服輸的結合傳統夜市娛樂、親子互動,駐點百貨。

讓有感編覺得這次的報導該拖延一些,因為過程能帶給感粉的禮物是不同的,針對兩個層面

「心態的轉變」、「事業的堅持」

多半業者會選擇放棄產業,或是隨眾轉為電商經營,但沒想到在大疫情時代,鍾師父反向操作繼續在實體通路開出一條全新的路,就讓我們看正文吧!

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,今年7月開始轉型,結合娛樂親子彈珠檯。位於GlobalMall南港車站B1A駐點&板橋車站2F也有設點唷!

疫情開始前,過往人潮眾多的饒河街夜市,由於火車站與捷運站步行時間都在十分鐘內,是台北市上班族下班後覓食的熱點之一。

另外松山商圈,由於緊鄰世界景點101大樓只有10分鐘的車程,松山商圈的夜市文化更是觀光客想體驗道地台灣味的必訪景點;

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,一進夜市馬上就能看到鍾師父醒目招牌。

但隨疫情爆發,人流緊縮、觀光客不再到訪,讓夜市的店家與攤販無所適從,那該怎麼辦?而今天就來探訪原饒河夜市知名伴手禮店「鍾師父」的轉型之路。

 

Master Chung鍾師父

原位於饒河街34號和251號,主要販售商品為,台灣在地特色零食和紀念禮品以及各種文創商品。

其實感編來了兩次,兩次店內都是大爆滿狀況,爆滿原因推測除了地點很漂亮外,還有什麼秘訣感編來訪問年輕老闆~

兩間店頭尾面對拱門剛好是左右手邊,基本上饒河街的頭尾都能看見鍾師父的足跡,如此黃金地帶,人煙稠密的代價,就是租金非常高!

那感編就有疑問了「鳳梨酥的商機真的有這麼好?能負擔得起如此高昂的店租嗎?」

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,疫情前鍾師父可說是饒河夜市觀光客必踩的點之一。

用品質帶動台灣門面

鍾揚:「我們鳳梨酥料厚,鳳梨餡來自關廟的土鳳梨,還取巧的做了台灣造型,利潤雖然會被壓縮但對於這片土地的心意,也正是我從非洲(鍾揚過往曾在非洲擔任工廠高階管理職)回台後一直想堅持做的。」

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,鍾師父店內熱賣商品【台灣造型手工土鳳梨酥】

【所以錢雖然要賺但也得心安理得,特別是現在大家對於食品類上的講究】

因此在選品上考量的是料好、安全、美味為先,其次才是成本結構,我把台灣型鳳梨酥當是拳頭商品,搭配店內的其他伴手禮&紀念品來帶動客流量,也順便為台灣的觀光送上點棉薄之力。

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,除了鳳梨酥外,鍾師父店內還有不少其它優質伴手禮商品

當時是有點顛覆感說編對於觀光禮品產業的印象,感說編原認為:

「伴手禮多是一次性客源,不趁機賺飽賺滿嗎?」

但對鍾揚來說:「伴手禮是台灣另一種門面,堅持用品質交心,為台灣爭光,這是為什麼不少旅行社願意下車就把觀光客帶來我店裡的原因,或許哪天鍾師父禮品袋會出現在各國街頭呢!」

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,最左為負責人 鍾揚。

保健品牌策略合作

要分享台灣的美好光伴手禮是不夠的,鍾揚認為:「台灣的保健食品是非常優質,且特別能照顧亞洲人體質的。」

但市場飽和&人口消費力有限,對於有心想照顧大眾健康的新創品牌是弱勢的,那為什麼不讓台灣保健食品藉由觀光客走向國際呢?

與樂芯生技達成策略同盟,預計在店內加入益生菌櫃位,邀請樂芯負責人 吃貨營養師 駐點,結合營養諮詢等服務,讓觀光客能有賓至如歸的高品質旅遊體驗。

圖為樂芯生技創辦人 吃貨營養師 劉家芸。

疫情來襲,現實中轉型

天有不測風雲,做生意時刻是變化,疫情來襲整體業績大幅下滑,在店租、倉儲、人事等成本的巨大壓力下,迫使鍾師父暫停營業,原有的計畫皆被迫暫停,本以為鍾師父會在這次疫情成為歷史。

但對鍾揚來說:「那些打不倒你的,只會讓你更強大」,山不轉路轉,路不轉心轉,事業還是要做下去,鍾揚與父親開始於早市擺攤,繼續讓鍾師父撐下去。

感編問:「早市擺攤,讓你得到了什麼領悟?」

鍾揚:「心態上要拿得起也要放得下,不管你過往多風光,在新的舞台,就得做好你的基本功。」

這需要轉念,也不難,其實就是換個人交心!早市客群年齡層較高、也是在地化的族群,銷售上更需“耐心”溝通,讓顧客感受到誠意,相信這是好的品牌,值得信任的。

另外,雖說日子苦,為鍾師父再起,得不斷的去找財源,同時也是沉澱心性的好時期,更懂用心去交際、帶人、品味周遭,突破以往不會去做的事情。

如參加創業課程、電商課程等,或繼續堅持健康產業與樂芯一同參加防疫展、甚至和團隊參加了不少公益活動等,這些都是鍾師父再起的原動力。

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,路不轉心轉,早市擺攤。

逆勢飛翔,結合傳統娛樂 駐點百貨

為什麼一定要全數電商化?人們不再會出門了嗎?

疫情終究會過去,放棄市場不如開創市場,虛實整合才是王道,一邊社群經營,一邊用實體與顧客交心,引進彈珠檯結合伴手禮,創造新商機。

而感編和鍾師父聊完後,鍾揚也附上一句座右銘給正在跟疫情戰鬥的創業者們當結尾,

『馬雲曾說過:創業者們 永遠不要低下你高貴的頭。』

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,位於GlobalMall南港車站B1A駐點。另外,板橋車站2F也有設點唷!

備註│在開店前,鍾揚跟感編預告了:「他要再購入近50台彈珠檯,並將彈珠檯駐點於百貨,抓住親子客群,設計不同的銷售組合,要達到的目標是什麼?簡單來說就是好吃!又好玩!」

那時感說編聽到第一想法就是:「WOW!果然開店狂人!」

以戰養戰,即使在百貨收益不如預期,彈珠檯也能放入其它實體店面,來增加收益,更重要的是增加了顧客的黏性,疫情總會過,事業要堅持著做,那未來會怎麼樣,我們都沒辦法預測,見招拆招、保持著解決問題的能力是創業關鍵。

 

●Master Chung鍾師父的足跡
1.GlobalMall南港車站B1A
2.板橋車站2F

小鋼珠皆有固定使用酒精消毒,請安心玩樂!另外,粉絲們想獲得更多鍾師父好吃又好玩的一手消息嗎?請點擊下方圖片加入Master Chung鍾師父粉絲團→

 

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買保險推薦必懂知識!保險怎麼買?買保險該懂哪些知識?你是保險的首購族嗎?或是你有一大堆保單卻從來沒詳細看過保單內容嗎?每一年的保費壓得你喘不過氣嗎? 【王永才老師 ft. 遠見保險經紀人股份有限公司 曹敬業 執行長】 那想瞭解更多保險知識的你,一定要收聽由 王永才 老師 與遠見保經 曹執行長 共同打造的保險知識庫,帶給你的買保險前後的必懂須知,這一系列的節目,會幫你明白你已經付過的保險費是否值得,未來可以如何去規劃保單,讓我們對保險有遠見,未來生活提前聽得見!       EP01醫療保險怎麼買?(點選上方播放鍵收聽)   在節目的第一集我們邀請到了擁有30多年保險從業經驗的重量級的來賓「遠見保經 曹執行長」來跟聽眾朋友們分享,在新冠疫情的影響下,我們的保險可以怎麼買?什麼是實支實付,隨著健保興起到現在有什麼影響,那又什麼是終身醫療保險呢?想知道詳細內容嗎?歡迎點選上方播放鍵收聽唷!   |關鍵內容|   一、最常聽到的實支實付保險是什麼? 二、健保與實支實付的關係是什麼? 三、日額型的醫療保險是什麼? 四、終身型的醫療保險是什麼? 五、新型醫療技術對實支實付會有什麼影響?該怎麼判斷給付金額? 六、實支實付不夠用怎麼辦? 七、實支實付A、B、C三種案例探討!   EP02癌症險怎麼保?需要注意那些事情?(點擊收聽)   長久以來「癌症」不管是在國內還國外都在死因排行榜高居不下,當不幸罹癌時除了身心上的煎熬外,也讓人非常痛苦的事情就是龐大的醫療費用!   因此癌症相關保險也近乎是人人皆會保,那真的明白你保的癌症險在不幸發生時,能怎麼幫上你的忙嗎?今天我們一樣邀請到擁有30年保險從業經驗的「遠見保經 曹執行長」來聊聊,癌症險的注意須知有哪些?   |關鍵內容|   一、癌症種類這麼多,該如何選擇癌症險? 二、化療藥物、標靶藥物、細胞療法,三者給付差異在哪裡?該如何檢視現有保險種類是哪一種? 三、舊形態實支實付與新形態必知差異!癌症給付不夠用怎麼辦?新形態的癌症險是什麼? 四、新形態癌症顯該怎麼買?一次給付性癌症險是什麼?該如何為未來做醫療保費? 五、定期的保費和終身差異在哪裡?選擇終身若沒有得癌症會退款嗎? 六、家族病史是否會影響核保呢?   EP03重大疾病險與重大傷病險差在哪?需要注意那些事情?(點擊收聽)   相信不少聽眾朋友們都有保重大疾病險,另外也有不少聽眾朋友們聽過重大傷病險吧!那你知道兩者的差異在哪裡嗎?很多人覺得保了重大疾病險就萬無一失了,但真的是這樣嗎?想知道兩者差異,你一定要收聽本集節目唷!讓王老師與曹執行長一起帶你更瞭解保險~   |關鍵內容|   一、重大疾病險的理賠七大項目。 二、關於重大傷病險,一定要知道健保認定的重大傷病卡。 三、重大傷病險的保障範圍。 四、終身型重大傷病險外,還有什麼選擇呢? 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二、不少人建議保險加基金,那該怎麼選嗎? 三、新冠疫情的狀況下,投資市場是否很慘淡呢? 四、基金如何購買?如何檢視並判定基金市場好壞?   EP08新鮮人想做保險,該選單一保險品牌,還是加入保險經紀人呢?(前往收聽)   大家身旁多有不少社會新鮮人在畢業後想進入保險業,那關於保險從業人員你一定又聽過單一保險品牌,例如富邦、南山、國泰等,另外,你也一定聽過不少保險經紀人公司,例如曹執行長所任職的遠見保經、業界知名的錠嵂保經、永達保經等,那對於還沒有社會經驗的社會新鮮人我們該怎麼選擇呢?   |關鍵內容|   一、保險、保經怎麼選呢?從規模與從業目標來思考! 二、做保險帶你的人很重要!你的師父是哪一種人呢? 三、新鮮人在保經公司容易陣亡嗎? 四、加入保險團隊必須做哪些考量呢?   EP09年輕人需要購買壽險嗎?小額終老保險是什麼?房貸壽險是什麼?(前往收聽)   壽險是當你在不論是發生意外或因為疾病而死亡或全殘時,保險公司會依照你當初所投保金額來給付如約定內的保險金。有了基礎知識,我們就開始收聽節目吧!   |關鍵內容|   一、年輕人為什麼要買壽險? 二、小額終老保險是什麼? 三、小額終老保險與一般壽險保費差多少?能買幾次?保障多少? 四、房貸壽險是什麼? 五、平準型、遞減型房貸壽險差異?   EP10保險受益人該怎麼寫?先明白什麼是要保人、被保險人、受益人、保險人!(前往收聽)   本集的保險有遠見中議題要帶給聽眾朋友們什麼知識呢?最近 永才 老師 身旁有個朋友打電話問我說:「我把保單的要保人變更為我的孩子,結果國稅居居然寄稅單給我,要我補繳稅金?這合理嗎?」就讓王永才 老師 跟 遠見保經 曹執行長 一起帶您了解保險中的幾大關鍵角色定義是什麼?   |關鍵內容|   一、保險四大名詞!什麼是要保人?什麼是被保險人?什麼是受益人?還有什麼是保險人? 二、被保險人的賠償請求權是什麼呢? 三、保險受益人寫「法定繼承人」會不會有問題? 四、受益人如何分配比例?   EP11給財經、保險相關科系畢業生的就業建議!(前往收聽)   今天保險有遠見,要聊的議題是「給相關科系年輕人就職上的建議」永才老師於學界任教多年,帶過了這麼多的保險、財經科系學生,那這些學生在畢業後,真的會投入相關領域的工作嗎?那投入相關領域工作,你需要注意什麼事項才能增強你的職場競爭力呢?就讓我們邀請 遠見保經 曹敬業 執行長來聊一聊,年輕人就職前準備!   |關鍵內容|   一、趨勢探討,讀相關科系就一定會投入相關工作嗎?   二、在奮鬥的年齡該具備什麼樣的心態呢?   三、想要走業務型工作,你該具備什麼樣的心態呢?   四、沒有一份工作能做一輩子該怎麼辦?   五、房價、物價不斷上漲,如何成為一位理財教練呢?     EP12新型態醫療實支實付保險是什麼?(前往收聽)   你知道什麼是新型態的醫療保險嗎?新型態實支實付醫療保險跟舊型態的實支實付醫療險差異在哪裡呢?今天 永才老師 與 遠見曹執行長 就用保險業務員如何推廣新型態醫療保險的方式,來帶大家介紹「新型態實支實付醫療保險」就讓我們開始收聽吧!     |關鍵內容|   一、新舊型態實支實付醫療保險差異在哪裡?   二、保險從業人員如何比喻讓顧客秒懂呢?   三、新型態實支實付醫療保險的使用案例?   四、新型態實支實付醫療保險申購上的注意事項?     EP13夫妻離婚後權益,財產要分!保單要分嗎?   本集保險有遠見就來聊聊近期鬧得沸沸揚揚的黃綠紅離婚事件,這過程中難免提到錢,那我們知道要分財產,可能現金、房子、車子等,那保單需要分嗎?保單可以怎麼分?什麼樣的保單具有現金價值呢?離婚前、離婚後該如何商討?你一定要收聽本集節目!   |關鍵內容|   一、保單現金價值是什麼?   二、離婚前協議分配和離婚後差異在哪裡?   三、不太有現金價值的保單怎麼分?   四、婚姻中保單申購上還要注意哪些事情?     一講到保險,不少人會覺得可以拿來作為投資工具,但你知道嗎?保險商品或許有相關功能,但更重要的是你懂不懂投資的正確觀念,當你擁有正確投資觀念,我們相信各種工具的使用對你來說不會再這麼困難,今天永才老師和曹執行長就會跟各位聽眾朋友們聊一聊,如何從趨勢中去看投資!   |關鍵內容|   一、長時間的投資,風險就相對較低嗎?   二、共同基金是什麼?如何操作?   三、除了股票外,什麼是債券?   四、重要投資案例與觀念有哪些!     入冬後氣溫驟降不穩定,提醒聽眾朋友們要記得保暖,特別是有心血管疾病史的朋友們,你有仔細看過您的保單嗎?今天節目就來聊一聊當不幸發生時,該如何判斷保險是否理賠,關於中風、心腦血管疾病,在術後的治療不僅是時間長更是花費高!因此,若您的家人有相關症狀,一定要收聽本集節目。   |關鍵內容|   一、腦中風有很多樣貌,保險如何判定理賠?   二、那重大疾病險該如何判斷呢?   三、「重大傷病卡保險」該怎麼判斷理賠呢?   四、那重大疾病險與重大傷病卡保險重疊的部分該怎麼辦?   本集保險知識要來跟各位聽眾朋友們聊企業車險投保注意事項,前陣子永才老師輔導了一位業務員承接了一家貨運企業100多台車輛的保險案,那不少聽眾朋友們一定覺得是怎麼接到這個案子的?另外,企業在商用車投保上需要注意什麼事項嗎?現在就點選圖片收聽吧!   |關鍵內容|   一、如何輔導保險業務拿下貨運公司千萬車險保單!   二、不少物流、貨運公司車貸保費為什麼會從幾百萬逐步上升到千萬呢?   三、五年以上商用車保什麼?   四、保險業務員如何協助企業主逐年降低保費呢?     行車在路上難免遇見大小車禍,那車禍發生時該怎麼辦呢?本集我們邀請到遠見保經 蘇副總 來跟大家聊一聊車禍發生時注意事項,並且保險該怎麼保?甲式乙式丙式車險到底該保哪一種?另外,進口車、超跑越來越多,不小心撞上天價理賠該怎麼辦?想知道更詳細的保險知識嗎?歡迎收聽本集節目!   |關鍵內容|   一、車禍發生第一件事做什麼?   二、現場如何進行採證?   三、甲乙丙三險差異如何?   四、超跑險又是什麼?會不會很貴?     相信不少人在車禍的當下一定是非常焦慮的,相信不少聽眾朋友們多少有發生過車禍,在發生車禍的當下是否亂了陣腳,根本不知道該如何處理呢?今天我們一樣邀請到遠見保經的蘇副總來聊一聊,關於車禍發生當下你該如何採證?點擊圖片收聽!   |關鍵內容|   一、車禍當下採證細節有哪些?   二、警方採證到初判表時間大概多長?   三、初判不滿意該怎麼辦呢?   四、保險人員如何協助你處理車禍?   -本節目內容非銷售用途,由遠見保經、王永才老師、有感說共同製作,未經同意請勿轉載-

車禍理賠與法律全攻略,從事故發生、責任認定到保險求償

車禍理賠與法律全攻略,從事故發生、責任認定到保險求償

為什麼多數人被拒賠、打官司「不是輸在車禍,而是輸在後續處理」?   大多數人發生車禍時,第一個反應都是人有沒有怎樣?車子能不能修?保險會不會賠?但真正決定你之後幾個月、甚至幾年生活品質的,往往不是事故當下,而是車禍後那 24 小時、7 天、30 天內,你做了什麼決定。很多人後來才發現,筆錄寫錯一句話,責任比例就被定型;太早私下和解,後遺症卻開始出現;醫師沒寫清楚,理賠直接被保險公司拒絕;心理創傷、失眠、焦慮,卻不知道原來也能主張權益,而這些問題,不是你不夠小心,而是沒有人在一開始把「制度真相」告訴你,因此本系列內容由「乘熙法律事務所 鍾依庭律師 & 天怡社會企業 理賠顧問YiYi」一同製作,逐一解析從業多年經手的各種事件,幫你的權益做把關!   車禍發生後,你真正該做的第一件事是什麼?   多數人以為是,拍照、報警、叫保險,這些都重要,但還有一件更關鍵、卻常被忽略的事,你是否清楚「你現在做的每一個動作,未來都可能被用來認定責任與理賠範圍?」例如:筆錄中一句「我沒看到他」,可能被解讀為注意義務不足!還有當下說「我應該沒事」,日後後遺症會變得很難主張,又或者沒有立即就醫紀錄,保險公司可能認定與事故無關!那車禍不是只有現場,而是一整套法律與保險制度的啟動點。     車禍責任怎麼認定?不是警察說了就算   很多人以為:「初判表怎麼寫,我就只能認了。」但事實是車禍責任認定不是天條,它有被補強、修正、甚至翻轉的空間。常見影響責任比例的關鍵包括:   現場蒐證是否完整? 行車紀錄器角度與內容,筆錄前後是否一致? 事故類型(追撞、左轉、開門、行人、自行車) 是否涉及未注意車前狀況,未保持安全距離   那一旦責任比例被固定,後續所有的 賠償金額、保險理賠、法律責任 都會跟著被影響。     多數人迷思!車禍理賠不是「有保險就一定會賠」   這是最多人踩到的迷思之一。實務上,保險公司常見的拒賠或少賠原因包括,   醫療紀錄與事故關聯性不足 診斷書未明確描述事故造成的影響 條款文字解釋差異 理賠申請時機錯過 自行和解導致權利放棄   那很多人直到帳單出來,才發現:「原來不是不能賠,是我不知道怎麼賠。」     車禍後遺症、精神損害,真的不能賠嗎?   「我只是睡不好、一直很焦慮,這也算傷害嗎?」 「醫師說沒骨折,但我就是哪裡都不對勁。」   事實是後遺症與心理傷害,確實是車禍中最容易被忽略,卻影響最久的部分。但要能主張,關鍵在於:   就醫時機是否連續 醫療紀錄是否完整 是否有專業評估與佐證 是否過早和解等問題   那很多人不是沒有權益,而是錯過了能證明的時間點。     私下和解,真的比較快、比較安全嗎?   「對方說私下處理比較簡單。」 「我不想那麼麻煩,簽一簽就算了。」   但你知道嗎?很多車禍後真正的悲劇,都是從「那張和解書」開始的。一旦簽署不當,可能代表:   未來醫療費用無法再主張 後遺症、失能風險自行承擔 保險理賠權利一併放棄   鍾律師與YiYi顧問也以多年的法律與理賠顧問經驗提醒大眾「和解不是不能做,而是不能在你還不知道風險全貌時就做。」另外,兩位主持人也推薦大眾收聽天怡社會企業另一位負責人開設的Podcast節目「人生重洗牌」其中就有對私下和解風險做更詳盡解析!     為什麼孩子、長輩、孕婦是車禍高風險族群?   有些族群在車禍後,更容易出現以下問題,而這些問題若被忽略可能造成長期的家庭負擔:   延遲性症狀 心理創傷 長期生活影響   但卻最常被忽略、被草率處理。尤其是家庭車禍案件,一個人的決定,往往影響的是整個家庭的未來。     你不需要變成專家,但你需要知道這些事,你不需要精通法律條文,也不需要讀懂保險契約每一行小字。 但你至少應該知道,什麼時候該等、什麼時候該簽、什麼資料一定要留下、什麼話不能隨便說出口,更重要的是什麼狀況下,該尋求專業協助!因為車禍發生的那一刻,你已經被捲入一套制度裡了。   我們為什麼整理這個「車禍法律 × 理賠」專區?   這個專區的存在,不是要嚇你,而是希望在你最慌、最亂、最不知道該相信誰的時候,有人能幫你把事情講清楚、拆明白。很多時候,不是你不夠努力,而是你一開始就站在資訊不對等的位置上,甚至當你遇到對方沒有保險、沒有錢的時候該怎麼辦?該提前做哪些動作呢?都會在節目中仔細分享!   對方未投保強制險,還能向「特別補償基金」申請嗎? 很多人忽略的關鍵:車禍也能申請勞保住院給付 對方喊窮就真的沒財產?談判與法律策略差很大   更多人生法律知識&保險理賠相關知識     額外法律知識