鍾師父跟疫情來過招│伴手禮店轉型逆勢翱翔

鍾師父跟疫情來過招│伴手禮店轉型逆勢翱翔

《疫情時代,「伴手禮店轉型」逆勢翱翔》感編前言:這次的產業專訪,籌備了約有9個月之久,原本於2019年的11月就想做的專題報導-鍾師父伴手禮,但由於疫情爆發觀光客驟降,伴手禮事業面臨危機,因而暫停了本次專題。

鍾師父的風雨路程

從預計在事業版圖中加入營養健康,接著受疫情影響關店到早市擺攤,到現今不服輸的結合傳統夜市娛樂、親子互動,駐點百貨。

讓有感編覺得這次的報導該拖延一些,因為過程能帶給感粉的禮物是不同的,針對兩個層面

「心態的轉變」、「事業的堅持」

多半業者會選擇放棄產業,或是隨眾轉為電商經營,但沒想到在大疫情時代,鍾師父反向操作繼續在實體通路開出一條全新的路,就讓我們看正文吧!

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,今年7月開始轉型,結合娛樂親子彈珠檯。位於GlobalMall南港車站B1A駐點&板橋車站2F也有設點唷!

疫情開始前,過往人潮眾多的饒河街夜市,由於火車站與捷運站步行時間都在十分鐘內,是台北市上班族下班後覓食的熱點之一。

另外松山商圈,由於緊鄰世界景點101大樓只有10分鐘的車程,松山商圈的夜市文化更是觀光客想體驗道地台灣味的必訪景點;

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,一進夜市馬上就能看到鍾師父醒目招牌。

但隨疫情爆發,人流緊縮、觀光客不再到訪,讓夜市的店家與攤販無所適從,那該怎麼辦?而今天就來探訪原饒河夜市知名伴手禮店「鍾師父」的轉型之路。

 

Master Chung鍾師父

原位於饒河街34號和251號,主要販售商品為,台灣在地特色零食和紀念禮品以及各種文創商品。

其實感編來了兩次,兩次店內都是大爆滿狀況,爆滿原因推測除了地點很漂亮外,還有什麼秘訣感編來訪問年輕老闆~

兩間店頭尾面對拱門剛好是左右手邊,基本上饒河街的頭尾都能看見鍾師父的足跡,如此黃金地帶,人煙稠密的代價,就是租金非常高!

那感編就有疑問了「鳳梨酥的商機真的有這麼好?能負擔得起如此高昂的店租嗎?」

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,疫情前鍾師父可說是饒河夜市觀光客必踩的點之一。

用品質帶動台灣門面

鍾揚:「我們鳳梨酥料厚,鳳梨餡來自關廟的土鳳梨,還取巧的做了台灣造型,利潤雖然會被壓縮但對於這片土地的心意,也正是我從非洲(鍾揚過往曾在非洲擔任工廠高階管理職)回台後一直想堅持做的。」

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,鍾師父店內熱賣商品【台灣造型手工土鳳梨酥】

【所以錢雖然要賺但也得心安理得,特別是現在大家對於食品類上的講究】

因此在選品上考量的是料好、安全、美味為先,其次才是成本結構,我把台灣型鳳梨酥當是拳頭商品,搭配店內的其他伴手禮&紀念品來帶動客流量,也順便為台灣的觀光送上點棉薄之力。

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,除了鳳梨酥外,鍾師父店內還有不少其它優質伴手禮商品

當時是有點顛覆感說編對於觀光禮品產業的印象,感說編原認為:

「伴手禮多是一次性客源,不趁機賺飽賺滿嗎?」

但對鍾揚來說:「伴手禮是台灣另一種門面,堅持用品質交心,為台灣爭光,這是為什麼不少旅行社願意下車就把觀光客帶來我店裡的原因,或許哪天鍾師父禮品袋會出現在各國街頭呢!」

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,最左為負責人 鍾揚。

保健品牌策略合作

要分享台灣的美好光伴手禮是不夠的,鍾揚認為:「台灣的保健食品是非常優質,且特別能照顧亞洲人體質的。」

但市場飽和&人口消費力有限,對於有心想照顧大眾健康的新創品牌是弱勢的,那為什麼不讓台灣保健食品藉由觀光客走向國際呢?

與樂芯生技達成策略同盟,預計在店內加入益生菌櫃位,邀請樂芯負責人 吃貨營養師 駐點,結合營養諮詢等服務,讓觀光客能有賓至如歸的高品質旅遊體驗。

圖為樂芯生技創辦人 吃貨營養師 劉家芸。

疫情來襲,現實中轉型

天有不測風雲,做生意時刻是變化,疫情來襲整體業績大幅下滑,在店租、倉儲、人事等成本的巨大壓力下,迫使鍾師父暫停營業,原有的計畫皆被迫暫停,本以為鍾師父會在這次疫情成為歷史。

但對鍾揚來說:「那些打不倒你的,只會讓你更強大」,山不轉路轉,路不轉心轉,事業還是要做下去,鍾揚與父親開始於早市擺攤,繼續讓鍾師父撐下去。

感編問:「早市擺攤,讓你得到了什麼領悟?」

鍾揚:「心態上要拿得起也要放得下,不管你過往多風光,在新的舞台,就得做好你的基本功。」

這需要轉念,也不難,其實就是換個人交心!早市客群年齡層較高、也是在地化的族群,銷售上更需“耐心”溝通,讓顧客感受到誠意,相信這是好的品牌,值得信任的。

另外,雖說日子苦,為鍾師父再起,得不斷的去找財源,同時也是沉澱心性的好時期,更懂用心去交際、帶人、品味周遭,突破以往不會去做的事情。

如參加創業課程、電商課程等,或繼續堅持健康產業與樂芯一同參加防疫展、甚至和團隊參加了不少公益活動等,這些都是鍾師父再起的原動力。

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,路不轉心轉,早市擺攤。

逆勢飛翔,結合傳統娛樂 駐點百貨

為什麼一定要全數電商化?人們不再會出門了嗎?

疫情終究會過去,放棄市場不如開創市場,虛實整合才是王道,一邊社群經營,一邊用實體與顧客交心,引進彈珠檯結合伴手禮,創造新商機。

而感編和鍾師父聊完後,鍾揚也附上一句座右銘給正在跟疫情戰鬥的創業者們當結尾,

『馬雲曾說過:創業者們 永遠不要低下你高貴的頭。』

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,位於GlobalMall南港車站B1A駐點。另外,板橋車站2F也有設點唷!

備註│在開店前,鍾揚跟感編預告了:「他要再購入近50台彈珠檯,並將彈珠檯駐點於百貨,抓住親子客群,設計不同的銷售組合,要達到的目標是什麼?簡單來說就是好吃!又好玩!」

那時感說編聽到第一想法就是:「WOW!果然開店狂人!」

以戰養戰,即使在百貨收益不如預期,彈珠檯也能放入其它實體店面,來增加收益,更重要的是增加了顧客的黏性,疫情總會過,事業要堅持著做,那未來會怎麼樣,我們都沒辦法預測,見招拆招、保持著解決問題的能力是創業關鍵。

 

●Master Chung鍾師父的足跡
1.GlobalMall南港車站B1A
2.板橋車站2F

小鋼珠皆有固定使用酒精消毒,請安心玩樂!另外,粉絲們想獲得更多鍾師父好吃又好玩的一手消息嗎?請點擊下方圖片加入Master Chung鍾師父粉絲團→

 

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高雄大學通識教育中心|讓通識成為眾人之識

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高雄大學通識教育中心所製作的節目「高大開港」是一個以Podcast談話性節目形式為主,匯聚並溝通國立高雄大學的通識教育發展理念,同時廣為宣傳本校的通識教育。我們致力於將知識普及,並促使人們能將所學知識融會貫通,運用於日常生活。不論您是學生、家長、校友或者社會人士,我們都熱烈歡迎您收聽我們的節目。   EP01高大通識課-生命練習曲-陳怡靜老師 在第一集節目中,我們邀請到了國立高雄大學的陳怡靜老師,與我們分享她的專業知識。陳怡靜老師將以主題「生命練習曲」為核心,探討音樂與生命成長之間的關係。她對音樂充滿熱愛,喜愛彈奏鋼琴,並相信透過從事喜愛的事情,我們可以享受快樂且自由的學習,讓生命中的奧妙更加豐富多彩。(點選上方播放鍵收聽)   EP02快樂學習&成長影響-陳靜儀老師(上) 這集節目中,我們也有幸邀請到了陳靜儀老師,她是國立高雄大學的一位有豐富解決關係相處及情緒問題經驗的老師,陳靜儀老師將與聽眾朋友們分享如何排解負面情緒,解決關係相處的問題。現代人常常感受到憂鬱,而這些感受往往源於我們對情緒的不了解,藉由陳靜儀老師的分享,我們將學習到更多處理情緒和建立良好關係的方法。(點選上方圖片收聽)   EP03迎回你的人生主導權-陳靜儀老師(下) 這集節目中,我們也繼續邀請到了陳靜儀老師主講,分享許多孩子在成長過程中受到原生家庭的影響,導致成年後仍無法獨立,如何在這樣的過程中去脫變,拿回人生的主導權!(點選上方圖片收聽)   EP04從媒體識讀預防走向毀滅-洪聖斐老師(上) 你真的懂新聞在說什麼嗎?我們除了關注台灣的社會新聞外,是否太少關注國際趨勢呢?如何從國外新聞中去判讀危機呢?(點選上方圖片收聽)   EP05從媒體識讀預防走向毀滅-洪聖斐老師(下) 媒體識讀在當今社會中變得越來越重要,因為每個人都受到媒體的影響,我們需要了解如何判斷和行動,更好地應對媒體的影響!(點選上方圖片收聽)   EP06從學習到田野調查經驗與理念(上)|國立高雄大學_翁烔慶老師 你知道什麼是田野調查嗎?田野調查,又稱作田野研究或田野工作,實地考察等,應用的領域包括原始資料蒐集,民俗學、考古學等等,內容豐富且這些都是從我們周遭的事物開始的,來聽聽翁烔慶老師是如何從學習到田野調查經驗與理念呢?就讓翁烔慶老師跟你分享!   EP07從學習到田野調查經驗與理念(下)|國立高雄大學_翁烔慶老師 你知道什麼是田野調查嗎?田野調查,又稱作田野研究或田野工作,實地考察等,應用的領域包括原始資料蒐集,民俗學、考古學等等,內容豐富且這些都是從我們周遭的事物開始的,上一集聊到翁烔慶老師對於高大附近的田野調查,這集是繼續來聽聽翁烔慶老分享的田野調查經驗與理念!   EP08通識課程的多元發展理念|國立高雄大學_張志鴻老師 你知道通識課程的重要嗎?通識中心的主任張志鴻老師是如何看待通識課程,又是如何從開始到現在持續致力於通識教育的全面發展,這集是來聽聽張志鴻老師分享的通識課程經驗與理念!   EP09通識課程的國際跨文化交流(上)|國立高雄大學_吳行浩老師 你知道通識課程的重要嗎?身為國立高雄大學的國際長吳行浩老師是如何看待國際跨文化交流與通識課程,從過去的經歷到現在如何去規劃,協助學生開拓國際觀的視野,這集是來聽聽吳行浩老師分享的通識課程經驗與理念!   EP10通識課程的國際跨文化交流(下)|國立高雄大學_吳行浩老師 你知道通識課程的重要嗎?這集我們接續上一集,再來聽聽吳行浩老師分享的通識課程經驗與理念!   EP11高大開講的節目和通識的教育理念課程|國立高雄大學_陳德興老師 你知道通識課程的重要嗎?本集邀請國立高雄大學陳德興老師來跟我們分享,高大開講Podcast的計畫和通識的教育理念課程!   EP12音樂與通識教育的關聯性|國立高雄科技大學_林世凌老師 音樂通識課程在學生的教育中扮演著重要的角色,儘管它可能不如其他主要學科那麼受到關注,但它在培養學生的全面素養和個人成長方面具有獨特的價值。   EP13非典性音樂該如何在通識教育中去推廣|國立高雄科技大學_林世凌老師 在通識教育中推廣非典型音樂可以豐富學生的文化和審美體驗,促進他們的創造力和跨學科思維,本集節目我們同樣邀請到林世凌老師更進一步的跟我們聊一聊非典性音樂該如何在通識教育中去推廣!   EP14藝術創作與哲學關係|國立高雄大學_蔣三石老師 為什麼會從本來是念哲學,然後想要轉進藝術,如何透過念藝術的方式跟生活產生聯繫,這其中帶給來賓的啟發是什麼?讓來賓從一個哲學的領域比較屬於右腦的這種思考,然後轉進這種實際上的創作。   EP15關於領導教育與教育未來趨勢|輔仁大學_黃鼎元老師 在過去的十年裡,我注意到現代大學生有一些有趣的特點。十年前,學生似乎更加容易受老師的影響,對老師的觀點多持認同與接受的態度。然而,現在的學生似乎更具獨立思考的能力,他們更傾向於質疑,尤其是當老師的觀點和網絡上的資源不一致時。他們認為自己可以決定何時接受某種觀點,除了在考試前。因此,我們教育態度也隨著時代發生了變化。   EP16關於領導教育與培養批判思維|中央研究院中國文哲所_何乏筆老師 今天我們有幸邀請到中央研究院中國文哲所的合法組織成員,何乏筆老師。自1993年來臺學習中文以來,他一直是法蘭克福和臺北之間的研究學者。何乏筆老師的身份和他的研究內容都相當特別,具有跨文化的特點。此外,他積極參與臺灣中研院和德國柏林自由大學的教學工作,想聽聽老師在節目中分享了什麼精彩內容嗎?歡迎點選上方圖片收聽!   EP17生命帶給我們的禮物|高雄大學通識教育中心_蔡仁傑老師(上集) 今天的節目中我們邀請到了一位因為生命奇蹟而更努力生活的來賓 蔡仁傑 老師 來到節目中分享,蔡仁傑老師分享了他的生平經歷,從他童年時的奇蹟生還,到他的教育和職業經歷,以及他如何成為一名教師。想聽聽老師在節目中分享了什麼精彩內容嗎?歡迎點選上方圖片收聽! EP18生命帶給我們的禮物|高雄大學通識教育中心_蔡仁傑老師(下集) 上集節目中談到因為生命奇蹟而更努力生活的蔡仁傑老師在這一路走來的經歷中,深感基督宗教的生命教育理念對於個人成長和生命的方向有著深遠的影響,分享了在生活中實踐基督宗教價值觀的重要性,鼓勵學生表達不同的觀點,並尊重多元的信仰和價值觀。想聽聽老師在節目中分享了什麼精彩內容嗎?歡迎點選上方圖片收聽!   EP19科普讀物導讀選讀|國立高雄大學_洪鼎惟老師 聽過科普嗎?科普是什麼呢?是將科學知識用淺顯易懂、生動有趣的方式,傳達給大家的科學知識。一起聽聽洪鼎惟老師在節目中分享了什麼精彩內容吧!歡迎點選上方圖片收聽!   EP20領導統御及孫子兵法|國立高雄大學_蔣遠平老師 領導統御及孫子兵法課程,領導統御是什麼?或許你會感到陌生,蔣遠平老師有豐富的軍旅經歷,一起來聽聽關於他的經歷,以及想傳授給大家知識,到底領導統御和孫子兵法可以如何融入我們的生活,讓我們一起來聽聽精彩內容吧!歡迎點選上方圖片收聽! EP21人文藝術領域通識|國立高雄餐旅大學_張忠明老師(上集) 藝術與餐旅的結合,如同精心調和的烹飪配方,總是在探索中迸發出令人驚喜的美妙滋味。張忠明老師,為我們分享他在這兩個領域的深刻見解,他是如何從藝術再到餐旅結合,在藝術通識中引領學生將美學融入生活的奇妙之旅。讓我們一起來聽聽精彩內容吧!歡迎點選上方圖片收聽!   EP22人文藝術領域通識|國立高雄餐旅大學_張忠明老師(下集) 張忠明老師在這一集中,探討藝術的本質以及藝術家在創作過程中的思維,分享他作為一位藝術家的心路歷程。讓我們一起來聽聽精彩內容吧!歡迎點選上方圖片收聽!   EP23探索台灣歷史理念通識|國立高雄大學-王和安老師(上集) 王和安老師在這一集中,探討歷史足跡,理解過去的經歷與決策,從中獲取智慧與教訓。分享他歷史研究的心路歷程。讓我們一起來聽聽精彩內容吧!歡迎點選上方圖片收聽!   EP24探索台灣歷史理念通識|國立高雄大學-王和安老師(下集) 王和安老師在這一集中,深入挖掘歷史的深層面,這樣的歷史連結,分享他歷史研究的特別經歷,以及歷史帶給我們重要的意義。讓我們一起來聽聽精彩內容吧!歡迎點選上方圖片收聽! 更多高大開港內容

茶葉再翻新,從春錦製茶到re:tea,將茶葉的品飲體驗再昇華

茶葉再翻新,從春錦製茶到re:tea,將茶葉的品飲體驗再昇華

有座山,山中有片茶園,這是多美好多讓人羨慕的景象,但我們都說茶農是看天吃飯的,特別是近幾年氣候變化大,相信茶農們多少都有影響,台灣從前就是茶葉王國,擁有非常深厚的茶葉文化底蘊,這文化底蘊不僅僅是品茶的味道,更是濃濃人情味,就像是長輩口頭禪:「有空來泡茶」。   「圖片來源:春錦負責人Jason於春錦茶園工作照」   茶葉其實算是傳統產業,也因為是傳產,茶葉的種植、烘焙等等也會隨著時間與人力流失而逐步失傳、失真,那該怎麼辦?台灣的茶葉還有什麼出路呢?我們邀請到的是南投魚池鄉的第三代茶農,春錦製茶的Jason老師,同為茶葉新創品牌 re:tea 的共同創辦人,re:tea目前在市場上最受矚目的就是香蕉紅茶,除獨特的香蕉造型外觀外,更重要的是茶香的多層次口感,這絕對是傳統結合創新的典型範例之一,那究竟從傳統茶園到新創品牌這條路到底好走嗎?請一定要完整收聽節目唷!   「圖片來源:re:tea提供/香蕉紅茶產品包裝」   傳統茶農茶行經營方式?   Jason是南投魚池鄉的第三代茶農,目前茶園產出的茶葉是阿薩姆、N0.18紅玉、NO.21紅韻、N0.25紫芽,還有白茶。茶葉的經營從日治時期到今天,魚池鄉香茶巷一直是有名的製茶園區 。很多古法隨著老一輩的離去沒有傳承下來,爺爺奶奶一直以來都是茶農,每天辛勤的採摘製茶,偶而有過路客路過,就賣給過路客,長輩知道種茶就是一年多少斤,給誰收,不會有去參賽、拜訪全台每一家茶行,請他們去試喝,主打自己家的品牌,有的包裝也就是當地“日月潭”大大的三個字,而一般的茶行也大多有自己配合的茶農,發展上確實較停頓。   直到爺爺奶奶、父輩都離開了,真正交到我們自己手上!我們才發現原來要走的路還很遠,我們將茶園品牌以春錦為名,嘗試用科學的方法去重新呈現整個製茶的過程,從數據化統計、新的研發烘培方式、香氣跟茶種的紀錄來突破,就像是白茶最近三年我們才自己嘗試去製作這樣的新茶。   「圖片來源:春錦製茶,點此進入官網」   春錦與re:tea的產業創新?   春錦製茶是一般傳統模式,主打原葉跟長久以來祖父輩傳承下來的客戶,我們希望能把台灣的優質品茶文化,以輕鬆無負擔的方式推廣出去,然而在打品牌的同時也發現越來越多的傳統製茶也開始了傳承與交接,在年輕世代的接棒下,台灣的傳統製茶也逐步品牌化,這是一件好事情,但主要走的就是文青風格、藝文風格,那我們就開始思考如何更進一步的將茶葉文化更加的流行化,因此如何讓傳統真正結合創新,才會有re:tea 這個品牌誕生!   「圖片來源:re:tea提供/香蕉紅茶產品包裝」 re:tea 這個品牌,目前由我跟Bruce一起成立創辦,我們開始在製茶的過程,加入科學實驗,研發不同的東西,搭配不一樣的物料下去配茶,我們很喜歡這樣的實驗之路“有趣” 是我們在創立這個品牌最核心的一個信仰。例如,茶可以跟調酒一樣,是豐富具有多層次香氣跟口感的 、香蕉跟紅茶會搭嗎?又或者如何透過視覺的營造,讓大眾覺得原來茶葉還有這種品飲可能? 「圖片來源:re:tea提供/產品包裝設計過程圖」   re:tea新創時遇到哪些困難?   創造一個品牌相當不容易,每一個操作都是錢和時間,我們在這一路上也遇到了一些困難,主要如下:   一、生產製造上的難度: 一般的工廠都是公規跟固定量才生產,如果新品牌,或是要研發新的製程、包裝,很多廠商都沒辦法配合,大部分都要靠自己突破。例如:香蕉紅茶的鋁帶封裝,因為尺寸是特規的又小,很多廠商在接洽電話就直接拒絕,後面找了一年才找到願意嘗試的廠商,最後也實驗成功。   二、產品研發上的難度: 物料的搭配,不同的物料如香氣、顆粒大小、乾燥或是黏度比例、這些都會是配茶重點,如何有香氣跟味覺上明顯感受,都要不斷地測試,腦海中要去想像各種可能可以執行的方式,最終才能完成一個香氛茶產品! 三、行銷推廣上的難度: 目前的品牌還在行銷推廣中,即便視覺、味覺我們都覺得做得很不錯了,可是畢竟是喝的茶飲,還是要實際嘗試過味道,才能夠透過口碑行銷來達到宣傳,我們接下來會有一連串的實體活動,希望有興趣的聽眾,歡迎到現場試喝給我們意見,我們才能不斷地做出更好的商品!當然re:tea也不只有香蕉紅茶,香蕉紅茶是屬於果調創意,而在香氛茶上我們有木質、礦物、秋冬季等限量茶款,有興趣的朋友們歡迎點此查詢。   「圖片來源:re:tea提供/木質調茶形象照」   台灣的茶品質一直以來都很棒,我們也分常榮幸也拿到兩項2022 iTQi世界美食評鑑二星獎,隨著世代的交替,年輕人因為快節奏無法慢下腳步泡一杯好茶(原葉茶),所以我們用茶包的方式來體現給新一代的年輕人,未來也會推出封裝飲料瓶,讓你隨時體驗好味道!國外一直以來有唐寧、TWG等 各式各樣的海外品牌,我們期許自己也能走出台灣,讓好的創意跟品質被世界看見!   聽完re:tea的創辦過程與理念後,我就在思考這會不會帶動了一個職業風潮叫茶葉調香師,我相信這絕對是傳統結合創新的典型範例之一,台灣茶業流傳歷史悠久,這是一個值得被大家重視的文化,我相信這麼深厚的文化底蘊不會失傳,而是以不同面貌融入消費者生活中!