鍾師父跟疫情來過招│伴手禮店轉型逆勢翱翔

鍾師父跟疫情來過招│伴手禮店轉型逆勢翱翔

《疫情時代,「伴手禮店轉型」逆勢翱翔》感編前言:這次的產業專訪,籌備了約有9個月之久,原本於2019年的11月就想做的專題報導-鍾師父伴手禮,但由於疫情爆發觀光客驟降,伴手禮事業面臨危機,因而暫停了本次專題。

鍾師父的風雨路程

從預計在事業版圖中加入營養健康,接著受疫情影響關店到早市擺攤,到現今不服輸的結合傳統夜市娛樂、親子互動,駐點百貨。

讓有感編覺得這次的報導該拖延一些,因為過程能帶給感粉的禮物是不同的,針對兩個層面

「心態的轉變」、「事業的堅持」

多半業者會選擇放棄產業,或是隨眾轉為電商經營,但沒想到在大疫情時代,鍾師父反向操作繼續在實體通路開出一條全新的路,就讓我們看正文吧!

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,今年7月開始轉型,結合娛樂親子彈珠檯。位於GlobalMall南港車站B1A駐點&板橋車站2F也有設點唷!

疫情開始前,過往人潮眾多的饒河街夜市,由於火車站與捷運站步行時間都在十分鐘內,是台北市上班族下班後覓食的熱點之一。

另外松山商圈,由於緊鄰世界景點101大樓只有10分鐘的車程,松山商圈的夜市文化更是觀光客想體驗道地台灣味的必訪景點;

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,一進夜市馬上就能看到鍾師父醒目招牌。

但隨疫情爆發,人流緊縮、觀光客不再到訪,讓夜市的店家與攤販無所適從,那該怎麼辦?而今天就來探訪原饒河夜市知名伴手禮店「鍾師父」的轉型之路。

 

Master Chung鍾師父

原位於饒河街34號和251號,主要販售商品為,台灣在地特色零食和紀念禮品以及各種文創商品。

其實感編來了兩次,兩次店內都是大爆滿狀況,爆滿原因推測除了地點很漂亮外,還有什麼秘訣感編來訪問年輕老闆~

兩間店頭尾面對拱門剛好是左右手邊,基本上饒河街的頭尾都能看見鍾師父的足跡,如此黃金地帶,人煙稠密的代價,就是租金非常高!

那感編就有疑問了「鳳梨酥的商機真的有這麼好?能負擔得起如此高昂的店租嗎?」

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,疫情前鍾師父可說是饒河夜市觀光客必踩的點之一。

用品質帶動台灣門面

鍾揚:「我們鳳梨酥料厚,鳳梨餡來自關廟的土鳳梨,還取巧的做了台灣造型,利潤雖然會被壓縮但對於這片土地的心意,也正是我從非洲(鍾揚過往曾在非洲擔任工廠高階管理職)回台後一直想堅持做的。」

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,鍾師父店內熱賣商品【台灣造型手工土鳳梨酥】

【所以錢雖然要賺但也得心安理得,特別是現在大家對於食品類上的講究】

因此在選品上考量的是料好、安全、美味為先,其次才是成本結構,我把台灣型鳳梨酥當是拳頭商品,搭配店內的其他伴手禮&紀念品來帶動客流量,也順便為台灣的觀光送上點棉薄之力。

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,除了鳳梨酥外,鍾師父店內還有不少其它優質伴手禮商品

當時是有點顛覆感說編對於觀光禮品產業的印象,感說編原認為:

「伴手禮多是一次性客源,不趁機賺飽賺滿嗎?」

但對鍾揚來說:「伴手禮是台灣另一種門面,堅持用品質交心,為台灣爭光,這是為什麼不少旅行社願意下車就把觀光客帶來我店裡的原因,或許哪天鍾師父禮品袋會出現在各國街頭呢!」

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,最左為負責人 鍾揚。

保健品牌策略合作

要分享台灣的美好光伴手禮是不夠的,鍾揚認為:「台灣的保健食品是非常優質,且特別能照顧亞洲人體質的。」

但市場飽和&人口消費力有限,對於有心想照顧大眾健康的新創品牌是弱勢的,那為什麼不讓台灣保健食品藉由觀光客走向國際呢?

與樂芯生技達成策略同盟,預計在店內加入益生菌櫃位,邀請樂芯負責人 吃貨營養師 駐點,結合營養諮詢等服務,讓觀光客能有賓至如歸的高品質旅遊體驗。

圖為樂芯生技創辦人 吃貨營養師 劉家芸。

疫情來襲,現實中轉型

天有不測風雲,做生意時刻是變化,疫情來襲整體業績大幅下滑,在店租、倉儲、人事等成本的巨大壓力下,迫使鍾師父暫停營業,原有的計畫皆被迫暫停,本以為鍾師父會在這次疫情成為歷史。

但對鍾揚來說:「那些打不倒你的,只會讓你更強大」,山不轉路轉,路不轉心轉,事業還是要做下去,鍾揚與父親開始於早市擺攤,繼續讓鍾師父撐下去。

感編問:「早市擺攤,讓你得到了什麼領悟?」

鍾揚:「心態上要拿得起也要放得下,不管你過往多風光,在新的舞台,就得做好你的基本功。」

這需要轉念,也不難,其實就是換個人交心!早市客群年齡層較高、也是在地化的族群,銷售上更需“耐心”溝通,讓顧客感受到誠意,相信這是好的品牌,值得信任的。

另外,雖說日子苦,為鍾師父再起,得不斷的去找財源,同時也是沉澱心性的好時期,更懂用心去交際、帶人、品味周遭,突破以往不會去做的事情。

如參加創業課程、電商課程等,或繼續堅持健康產業與樂芯一同參加防疫展、甚至和團隊參加了不少公益活動等,這些都是鍾師父再起的原動力。

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,路不轉心轉,早市擺攤。

逆勢飛翔,結合傳統娛樂 駐點百貨

為什麼一定要全數電商化?人們不再會出門了嗎?

疫情終究會過去,放棄市場不如開創市場,虛實整合才是王道,一邊社群經營,一邊用實體與顧客交心,引進彈珠檯結合伴手禮,創造新商機。

而感編和鍾師父聊完後,鍾揚也附上一句座右銘給正在跟疫情戰鬥的創業者們當結尾,

『馬雲曾說過:創業者們 永遠不要低下你高貴的頭。』

圖片取自於鍾師父FACEBOOK粉絲團,位於GlobalMall南港車站B1A駐點。另外,板橋車站2F也有設點唷!

備註│在開店前,鍾揚跟感編預告了:「他要再購入近50台彈珠檯,並將彈珠檯駐點於百貨,抓住親子客群,設計不同的銷售組合,要達到的目標是什麼?簡單來說就是好吃!又好玩!」

那時感說編聽到第一想法就是:「WOW!果然開店狂人!」

以戰養戰,即使在百貨收益不如預期,彈珠檯也能放入其它實體店面,來增加收益,更重要的是增加了顧客的黏性,疫情總會過,事業要堅持著做,那未來會怎麼樣,我們都沒辦法預測,見招拆招、保持著解決問題的能力是創業關鍵。

 

●Master Chung鍾師父的足跡
1.GlobalMall南港車站B1A
2.板橋車站2F

小鋼珠皆有固定使用酒精消毒,請安心玩樂!另外,粉絲們想獲得更多鍾師父好吃又好玩的一手消息嗎?請點擊下方圖片加入Master Chung鍾師父粉絲團→

 

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Ladouce有感養膚|專注養膚的保養配方

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適合上班族的保養方針!保養品養膚怎麼養?妳有在養膚嗎?日夜保養卻找不到最適合妳的保養方針嗎?保養步驟妳真的做對了嗎?收聽美妝保養知識,從保養品成分、機轉去瞭解市面保養品牌推薦養膚方針!   讓保養保健品研發達人 許家豪 來帶你深入瞭解你的肌膚該如何保養!你有保養問題嗎?不管是臉部保養方針、你該懂的保養步驟,或是想瞭解更多保養品成分解析等知識,都歡迎持續追蹤由Ladouce為你帶來的養膚秘訣大公開,也請持續追蹤保養保健Talker|許家豪唷~   Ladouce有感養膚-創辦人 許家豪 超高成本!美麗祕訣大公開   Ladouce品牌理念在於「堅持養膚」,如同常為水池清淤泥,才能長保水質的清澈透亮!           (備註:想收聽系列體驗的朋友,手機版請往下拉,電腦版則位於右方唷!)   【ListenContent有感說好品認證】   我是Ladouce品牌總監許家豪,本次受到「有感說的好品認證與邀請」來介紹非常適合台灣人的在地保養品牌Ladouce。   那有感說團隊認證的項目有「產品研發安全性、技術市場突破性、通路與消費者回饋、經營者在業界風評、公司員工教育訓練」,詳細資詢過程可以收聽有感名人堂EP02。     【自主研發、深耕多年的保養品牌】   Ladouce品牌在翻新前,是我母親「蔡老師」創立於2004年,品牌至2014年之間,主要銷售管道為美容通路,期間服務超過千名的美容師。我認為一個品牌能經營超過16年,關鍵在於客戶回饋。   只有不斷的貼近消費者,才能累積品牌口碑與價值,我們將客戶回饋視為經營上最重視的事情,當時的一位美容師,每天要面對至少超過20種不同肌膚,所以團隊每天都會收到大量客戶使用狀況,以此不斷改良產品,至今如何在保養時不造成肌膚不適,同是我們首要在解決的問題!     【專為低敏溫和而生的保養品牌】   2004年Ladouce以低敏溫和為創立宗旨,推廣「養膚」為理念,堅持肌膚逐步保養、掌握根本,才是自然美顏之道。   在研發上,Ladouce盡可能用微生物及植物來源成分「替代化工成分」,開創領先市場的全成分不使用動物原料、不做動物實驗的精神,這個理念十多年從來沒有動搖過。     【不因市場變動而動搖品牌堅持】   2015年我正式成為Ladouce品牌總監,當時保養產業大受「醫美產業」衝擊,可能因為廣告行銷種種原因,消費者多會被「強且快」的服務項目所打動,大幅度衝擊到Ladouce的生存,但我們仍然堅持養膚理念。   我希望Ladouce是能讓大家用一輩子的品牌,不打價格戰、不靠噱頭來不斷推出商品服務,堅持不因成本考量而犧牲消費者皮膚健康。   甚至Ladouce更嚴格苛刻的重新改良配方,篩選來自全世界包括日本、德國、瑞士、美國的頂級植物及微生物發酵原料,產品100%完全無添加化工防腐劑、化工乳化劑、酒精、香精等1000多種有潛在風險的成分。   【走出市場,讓品牌能普及】   眼尖的大家若常去醫美診所、專業藥局通路的話,應該有機會發現Ladouce,這些年我們走出了美容院,和更多的醫師、藥師配合,全台已超過百家的專業醫藥通路都有合作,這證明品牌受專業醫藥人士的肯定,讓更多需要我們的消費者,能藉由專家們的推薦來體驗產品。   【我能很堅定的向大家保證】   Ladouce產品的天然性絕對不會讓你失望,若有機會一定要體驗看看。   另外,我認為肌膚的保養,不是單靠在家保養就足夠的,人的一天作息,肌膚不可能不接觸外界空氣、陽光,我們還有研發Reverseuv系列,對防曬有需求的朋友們,可以繼續收聽本專區唷! 點擊收看有感Talker推薦   塔羅TalkerMinnie推薦|當初會選擇這項產品第一就是它的品牌產品是弱敏感肌膚可用,抗老4000公尺無皺機密,專利喜瑪拉雅龍膽草突破老化限制,給人一種可以凍齡的感覺。而在我很重視的產品無添加主義,無酒精、香精、化學合成防腐劑乳化劑。Ladouce微晶緊緻霜這支產品選擇活性直達特快車,獨家WOW微晶滲透技術,美麗再翻倍。     系列產品介紹&Talker有感體驗 「點擊收聽」   有感好品推薦 →官方網站 →官方粉絲團

讓療癒成為一種文化|資深療癒導師 房世惠 老師

讓療癒成為一種文化|資深療癒導師 房世惠 老師

當工作越來越快、關係越來越緊繃、每個人都習慣說「我沒事」時,我們真正缺少的,往往不是再多一套方法,而是重新理解自己與他人的能力。房世惠老師「世翊心股份有限公司」創辦人暨執行長,也是希塔療癒最高認證導師。她長期投入療癒教育、個案引導與企業培訓,擅長把看似抽象的情緒、信念與關係議題,轉化成每個人都能理解、練習並帶回生活的語言。   世翊心創辦人暨執行長/希塔療癒認證導師/療癒文化實踐者   有感編輯團隊 實際採訪不少學員、同業會推薦 房世惠老師 原因,不只是因為她帶領療癒課程,而是因為她始終在做一件更重要的事,讓療癒不再只發生在一個人崩潰、失落或人生卡關的時候,而是成為我們每天都能使用的內在能力。她相信,療癒不是逃離現實,更不是假裝正向;療癒,是在情緒升起時看懂自己、在關係拉扯時不急著反擊、在做決定之前重新校準內在,讓人有更穩定的狀態面對真實的人生。   在 世惠老師 的觀點裡,情緒從來不是需要被壓下去的麻煩。焦慮、委屈、憤怒、嫉妒與害怕,都不是我們不夠成熟的證明,而是內在某個需要被理解的訊號。以「嫉妒」為例,她不會急著要求人們大方祝福或責怪自己心胸狹窄,而是引導大家回頭問:我真正羨慕的是什麼?這份不舒服碰到了我哪一個害怕不夠好的地方?我可以怎麼照顧現在的自己?當人開始把情緒從批判對象,轉為理解自己的入口,療癒才真正開始發生。   這也是她所提倡的「療癒習慣」。療癒不是偶爾上一次課、聽完一段話就結束,而是一種反覆練習:在想要否定自己之前,先停一下;在急著指責別人之前,先看見自己的受傷;在被比較、恐懼或壓力推著走之前,重新回到自己的需要與選擇。這些看似微小的覺察,會慢慢改變一個人的反應方式、關係品質與人生方向。當人不再只靠壓抑撐過日子,而是能理解、調整並安放自己,生活便開始有了餘裕。   將療癒觀點不只停留在個人成長。她看見,許多企業的問題表面上是溝通不良、人員流動、跨部門衝突、主管過度控制或員工失去主動性;但再往下看,往往都與人的安全感、價值感、信任、恐懼及未被理解的情緒有關。制度可以規範流程,卻不一定能讓人願意說真話;績效可以衡量結果,卻無法直接修復團隊之間的防衛與冷漠。因此,她提出「療癒走進企業,理解人性,才能管理企業」的核心主張。   對她而言,企業療癒不是把療癒當成員工福利,也不是用溫柔取代管理;相反地,它是讓管理更看得見人。當領導者能先穩定自己的狀態、理解團隊成員行為背後的需要,並建立讓人敢於表達、願意承擔的關係,制度才會真正被執行,溝通也才可能流動。她所關注的,是企業在高壓、轉型或關鍵決策時,如何不讓人被消耗到失去判斷力,讓組織不只追求效率,也具備長期的韌性與信任。   世翊心所談的「人性失效」,正是帶給企業的重要提醒:一個人很少會在某一刻突然變得不負責任、冷漠或不合作。更多時候,是他在一次次不被理解、說了也沒有用、做得越多卻被要求更多的經驗裡,慢慢把自己關起來。沉默、自保、推卸與內耗,往往不是單純的態度問題,而是組織關係與內在系統已經失衡的訊號。先理解人,再處理問題,才能看見真正的火源,而不只是一直處理表面的症狀。   因此,團隊裡療癒師的角色不再只是療癒師,更是一位位的療癒文化的整合者。串連不同療癒系統與專業視角,將自我覺察、信念整理、情緒理解、關係溝通與狀態管理,帶進個人的日常,也轉譯為企業能夠理解與運用的領導力、決策力與組織文化。她相信,療癒不能取代制度,但能補足制度看不見的地方;它不是把人變得脆弱,而是讓人更清楚、更穩定,也更有能力承擔自己的人生與位置。   這份工作最可貴之處,在於她不以快速的答案取代每個人的選擇,也不把療癒說成一條保證順利的人生捷徑。她重視覺察、責任、落地與自由意志:看見自己正在發生什麼,理解這份反應從何而來,再決定下一步要如何調整。無論是個人的內在成長,或是一個團隊的文化改變,都需要被耐心地理解與持續地練習。這種不操弄、不貼標籤、也不逃避現實的態度,使她的療癒觀點既溫柔,又帶著清晰的力量。   如果你正在經歷情緒反覆、關係拉扯、自我價值動搖,或只是想更理解自己,房世惠老師會陪你把注意力從「我是不是不夠好」帶回「我真正需要什麼」。如果你是一位領導者、主管或企業主,正在面對團隊沉默、溝通失效、人才流失與決策壓力,她也提供了一個不同於增加規則的方向:先回到人,理解人,再一起找到能走得長久的做法。   療癒不必等到人生出了大事才開始。它可以是一個願意停下來的瞬間、一句對自己更誠實的提問,或一次重新選擇理解而非防衛的練習,世翊心持續推廣的,正是這種能被帶進生活、關係與工作現場的療癒文化,讓每一個人都能在日常裡練習看見自己、安放自己,也更有力量靠近他人。當療癒成為習慣,我們不只會活得更自在,也能共同創造一個更理解人、更有溫度的世界。 世翊心Podcast節目:人性失效      房世惠老師 個人Podcast