當位好業務，必備心態是什麼？

(本篇來自有感說邀稿) Allen：這次有感說文訪很高興能邀請到職場老油條 宇哥，來跟大家聊聊什麼是當位業務的最佳心態，話不多說直接邀請宇哥。

宇哥：我是職場老油條-宇哥，曾經當過某媒體公司業務主管和餐飲品牌通路經理的我，在這十年的職場經驗裡，常聽到自己團隊提出：「公司資源不足、競爭力差、產品難賣該怎麼辦的問題」，仔細想想，對！這的確是公司面臨的市場問題，但這困難不是說解決就能解決的，要改變上述所提到的事情，通常都是牽一髮而動全身，如產品成本結構、人事薪資，甚至牽扯到市場價格、通路條約等。那身為業務人員該怎麼辦？繼續抱怨還是果斷離職？

必須說每家公司都有他需要解決的問題在，那你有沒有發現，業績不好的人，常會有一個循環，熱情、抱怨、離職，然後忘了自己當業務的理由，當業務理由通常有哪些：最大多數就是想賺錢、其次是經營自己的人脈圈！那賺錢和人脈圈這兩件事可以說是密不可分的，當業務不只是交朋友，沒有商業往來你很難讓客戶在交易過程中看見你的價值！那該怎麼創造銷售呢？這次被有感說邀稿，聊的不是銷售技巧，而是銷售心態，那我個人認為想當一位好業務，你要有幾個心態。

一、個人魅力是你最佳銷售武器！

你必須知道如何銷售自己，簡單一句話：「客戶買的是你的服務，而不是你的產品功能性，你才是客戶買單的關鍵，產品是附加的」。

二、所以公司產品越爛越好！

若公司產品太好、太容易銷售，你的價值反而難以彰顯，另外薪資待遇、工作自由度、價格彈性，相對較低，那你還想要賺到什麼錢？創造什麼人脈圈？再直接一點的是，老闆請你跟請工讀生的差別在哪裡？

三、沒有資源，才是資源！

資源是自己去開發和爭取的，如何創造你與同行之間的優勢，就是你能用個人魅力整合多少資源，帶給客戶意想不到的服務價值。

例如思考產品的互補品是什麼？例如牙膏和牙刷；手機和充電器等，像我就會自己去找尋類似的商會認識人脈，或是主動幫客戶思考是否有異業合作的可能，若剛好客戶被你的提議所打動，那你就有可能承接這件事情，因此，你就有了個不管是對內還對外，去拓展資源的理由！那幫客戶完成了意象不到的案件，你覺得客戶還會輕易的離你遠去嗎？

所以我認為，想一位好業務，學會銷售自己太重要了，這絕對是每個業務人一生都需要精進的能力。即使握有的籌碼少、資源少，勝算差，先從心態開始改變，你就有機會成為商場溫拿！